下列关于叫醒服务说法错误的是()
A.让电话多响几声,给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客,并礼貌道别
C、当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
A.让电话多响几声,给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客,并礼貌道别
C、当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
A.形象价值由产品、人员价值决定,形象价值决定服务价值
B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手
C.在有些情况,价格并非越低越好
D.对于服务型企业来说,重视人员工作效率的提升,扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法
A.“自营”模式是早期机场的商业经营模式,现在随市场经济的发展在大型机场逐渐被淘汰
B.“收取固定租金”模式只通过协商谈判的方式将特许经营权进行转让,让专业公司来经营
C.“收取固定租金”模式只通过公开招标的方式将特许经营权进行转让,让专业公司来经营
D.“底租加销售收入提成”模式是一种传统的经营模式
A.社会信息化的一个重要标志是互联网的飞速发展和广泛应用
B.互联网真正让世界变成了地球村,让国际社会联系越来越紧密
C.互联网发展对国家主权、安全、发展利益提出了新的挑战
D.互联网还尚未成为创新驱动发展的先导力量