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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物业服务企业在项目()获取项目信息,组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估,就项目的物业服务进行总体策划。

A.筹划过程

B.审核阶段

C.定位过程

D.立项阶段

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第1题
物业服务企业可以选择在企业开业、重组、企业经营方针的改变、项目开工甚至企业合并的时候,举行()。

A.提供新闻报道稿件

B.组织集体采访

C.新闻发布会

D.赞助和支持公益事业

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第2题

《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》规定:项目经理记录分值达到18分时,由项目所在地区(县)房屋行政管理部门和街道办事处(乡、镇人民政府)约谈该企业法定代表人()

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第3题

《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》规定:项目经理记录分值达到10分时,由项目所在地区(县)房屋行政管理部门和街道办事处(乡、镇人民政府)约谈该项目经理()

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第4题
某企业计划升级存储系统,迭用华为智能分布式存储融合服务组网。在规划设计调研前期,获取对项目讲行网络信息收集,以下哪些是需要考虑的内容()。

A.根据业务需求进行网络带宽计算

B.确定各节点的业务要求,并进行IP地址规划和网络端

C.绑定等口碗定管理节点支持主备部署模式

D.确定存储节点的端口类型为10GE以太网端口

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第5题
对于住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序表述正确的是()。

A.物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议

B.没有物业服务企业的,由相关业主提出使用建议

C.需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主讨论通过使用建议

D.物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案

E.物业服务企业持有关材料,向所在地直辖市、市、县人民政府(房地产)主管部门申请列支

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第6题
物业服务企业在管理多个物业项目情况下,为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务项目承担的管理费用,称之为()。

A.人工费分摊

B.直接费用

C.间接费用

D.其他分摊费用

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第7题
客户满意度测量要对测量结果进行分析和改进。通过开放性问题所获取的客户对服务的意见,()物业项目服务改进的依据和输入。

A.不能作为

B.可以作为

C.避免作为

D.适度作为

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第8题
酬金制下,会计主体是()

A.物业服务企业

B.物业服务企业财务部

C.物业管理项目财务部

D.物业管理项目

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第9题
物业项目退出的非正常退出包括物业服务企业未经协商不辞而别及物业服务企业被业主委员会逐出项目。()
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第10题
服务中心在推行标准化的过程中应该做什么()

A.关注集团OA公文,掌握集团及城市公司下发的最新标准,并及时获取

B.对项目品质进行自查,形成记录;反馈实施过程中的需求、建议和意见

C.组织项目员工进行培训,制定标准化提升方案并实施

D.参照集团下发的标准文件,组织项目主管根据项目实际对标准内容进行项目内部转化,完善本项目的服务标准及作业记录

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第11题
物业服务企业的全年总收入项目有()。

A.物管费收入

B.停车费收入

C.经营收入

D.废品收入

E.其它收入

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