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[判断题]

2020年9月起,核心厅(自营厅)店长、包片经理、城市渠道经理、商圈经理、驻店经理、农村渠道经理负责门店效能达到高效网点,按70元/店/月进行设置()

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第1题
智慧双推是自营厅数字化能力升级之一。()
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第2题
A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?()

A.无责,客户签字办理

B.无责,通过服务密码办理

C.有责,有价卡活动不知情办理

D.有责,银卡权益不知情办理

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第3题
自2021年三季度开始,家庭DICT及云业务发展纳入自营厅星级评定维度。()
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第4题
自营厅统一运营原则包含哪些?()

A.统一形象

B.统一产品供应链

C.统一服务统一考核

D.统一系统

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第5题
个人用户持非居民身份证入网仅限在()办理。

A.自营厅

B.全渠道

C.社会渠道

D.代办员

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第6题
全省所有经销商新开门店(含指定专营店、委托经营厅、自营引商团队)须做到100%排他经营。()
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第7题
营业厅店长使用()排班设置厅内某个营业员担任引导岗角色时,同一时段内只能有一个引导岗,默认为厅长。

A.中国联通APP

B.沃厅助手APP

C.码上购APP

D.微零售APP

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第8题
根据自营厅2021年星级评定办法,评价维度包括哪些?()

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

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第9题
地市特殊资费或营销案,按照自营厅、电子渠道及社会渠道分层分级进行管理,由分公司资费营销案评审委员会进行评审。()
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第10题
换卡业务:实名客户本人首次换卡凭随机验证码办理,非首次换卡需凭有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅、合作渠道进行办理。()
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第11题
自营厅饰物规范()。

A.女士可佩带耳钉一副、手表一块,戒指一枚

B.女士可佩带耳钉一副、手表一块,戒指不超过二枚

C.耳钉要紧贴耳垂

D.男士可佩带手表一块,戒指一枚

E.饰品形状及颜色不夸张

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