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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种说法是正确的()。

A.再认证审核时可以不进行文件评审

B.认证机构杜撰再认证的结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

C.再认证和监督审核都不是完整体系审核

D.再认证和初次审核的审核内容和方法是相同的

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第1题
以下哪项关于金品拍摄的说法是正确的()

A.交了文审资料后可以通过二次认证修改拍摄地址,但是可能会有费用

B.拍摄地址可以申请增加

C.拍摄地址以营业执照为认证主体

D.客户可通过MA-认证中心,自助预约上门认证时间

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第2题
以下哪些关于认证的说法是正确的()

A.拍摄人员拍摄生成视频后,认证公司开始对客户资料进行文审

B.金品认证可以在线上预约时间

C.认证升级后,认证与拍摄可同步进行,认证周期缩短

D.商家认证的时候要尽可能回传数据,比如年出口额,合作过的知名客户,以生成实力标签

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第3题

再认证时,如果受审核方说质量管理体系文件没有变化,那么就不需要进行文审。()

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第4题
关于文件评审,下列哪个是准确的()。

A.再认证时,一般都要做文审

B.监督审核时,如果受审核方文件没有变化,可以不做文审

C.仅总经理发生变化也要做文审

D.组织机构发生较大变化,要做文审

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第5题
传递试点使用的软件,以下说法正确的是()

A.项目经理发送邮件给项目经理主管、QA、工信部主管,由项目经理主管、QA审核

B.软件应为内部发布审核(不局限于挂PDM的软件)审过的软件

C.本次审核通过后,下次同样的软件无需再审核

D.软件必须带签名

E.软件名称必须符合《STZX-2-XG-02-004软件版本命名规范》

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第6题
以下关于审核方案的说法正确的是()。

A.认证周期的审核方案应该覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应该考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

C.监督审核应该至少每个日历年(应该进行再认证的年份除外)进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算

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第7题
张某和孙某婚前各使用过一次公积金贷款,并且都已结清,现打算用公积金再按揭一套90平米的房子,以下哪种说法正确()

A.可用张某公积金按揭

B.可用孙某公积金按揭

C.不可再用公积金按揭

D.可用双方公积金共同按揭

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第8题
防护口罩內再戴一层外科口罩以下哪种说法正确()

A.可以增加密合性

B.会降低密合性效果,同时增加空气通过的阻力和降低透气性

C.能增加防护效果

D.方便外层脏了以后直接使用内层口罩

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第9题
以下哪种说法正确?()

A.客户消费满500元,即可成为普通会员,可享受95折会员优惠

B.会员陈先生成为分销商后,假设他推荐给朋友X,朋友X再推荐给朋友Y,Y购买酒款后陈先生可获佣金奖励

C.微商城会员分销佣金比例为8%

D.富隆微商城的入口公众号为

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第10题
对于机器优先模式和辅助人工模式,以下哪种说法是正确的?()
A、使用初期建议先开启辅助人工模式,通过知识库不断优化,在知识库搭建比较完善且应答效果比较好的情况下再去开启机器优先模式

B、为保障用户体验,建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式

C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)

D、以上都不对

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第11题
在售后系统,基础设置网点配置时,坏机是否算销量设置成“坏机不算销量”,以下哪种说法是正确的()

A.坏机已核销,在坏机入库时,会弹框提示串码xxx已核销,请退核后再进行坏机入库

B.坏机未核销,可正常完成坏机入库,则替换机允许正常核销

C.坏机已核销,坏机可直接完成入库,则坏机算销量,替换机不算销量

D.坏机未核销,可正常完成坏机入库,则替换机不允许正常核销

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