题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪个文档不属于内部质检拔测的参考文档（）
A.2020年第二季度总部拔测集
B.热线人工服务补救
C.大督查预设问题
D.热点问题应答口径
答案
热线人工服务补救
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