题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《阳光城集团股份有限公司客户投诉管理办法》中当同一内容/事件的投诉数量在5户（人）以内的个体诉求；单户5000元以下赔偿金额的投诉；不涉及法律风险和媒体曝光风险的投诉，属于什么投诉（）
A.一般投诉
B.重大投诉
C.特别重大投诉
答案
A、一般投诉
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A.一般投诉
B.重大投诉
C.特别重大投诉
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A、一般投诉
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A.一般投诉
B.重大投诉
C.特别重大投诉
A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审
B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作，负责销售风险检查，形成销售风险检查报告并督促整改
C.负责建立销售案场风控巡检机制，每月不定期组织相关部门联合检查，形成检查报告提交项目督促整改
D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底，同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
A.项目处理不当升级集团的投诉;5-30户的群体投诉事件;一个月内累计3次及以上不同投诉人针对同一事件的投诉
B.处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉
C.公司重要关系、合作人的投诉
D.违反法律法规，引发政府干预、诉讼仲裁的投诉
E.客户索赔金额在10万元及以下/单户（单项）的投诉（含由合作单位承担的金额或整改需要支出的政府罚款或施工改造费用）
