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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“流程再造”追求的是

A.标准化的作业方法

B.标准化的业务流程

C.合理规范的作业方法

D.合理规范的业务流程

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第1题

流程再造兴起之初失败率高的主要原因是（）

A.脱离实际

B.追求形式

C.忽视人的因素

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第2题

通过标杆管理，提升为顾客创造价值的能力，即（)

A.追求卓越

B.创造核心竞争力

C.流程再造

D.建立学习型组织

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第3题

标杆管理的作用主要包括（)

A.追求卓越

B.流程再造

C.持续改善

D.创造核心竞争力

E.有助于建立学习型组织

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第4题

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

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第5题

标准化作业就是想方设法、不计手段的追求高效率（）

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第6题

标准化作业关注设备的作业流程（）

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第7题

标准化作业关注产品的加工流程，SOP关注人的作业流程（)

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第8题

中药标准化操作流程正确的是（)

A.审方、划价、调配、复核

B.问好、审方、划价、调配、复核

C.接待、远程审方、划价、调配、复核、嘱咐、发药

D.接待、远程审方、划价、调配

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第9题

贵阳供电标准化建设的重点内容包括标准化作业流程建设。（)

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第10题

建立正确的清洗流程，制定各类器械的清洗流程及质量标准，进行标准化作业（）

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第11题

以下哪项最好地描述了业务流程再造？（）

A.它是彻底改造，而不是改进或修正它忽视先有流程，创造新的工作方式

B.它强迫人们着眼于他们目前做生意的方式的潜在隐形规则和假设

C.当要求用“重磅炸弹”来缓解严峻的形势时采用

D.它强调接受输入并产出顾客价值的作业链

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