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更多“我是外省的4G号码，如果在手厅办理补换卡后，能将新卡邮寄到江…”相关的问题
第5题
在手厅办理补换卡业务是否需要身份证（）
A.需要的。手厅需要验证是否为机主本人要求补卡
B.另外，手厅申请补换卡时需要上传身份证正反面照片，上门服务时也需要提供身份证读卡信息
C.不需要验证身份证信息
第6题
即日起，原则上座席不再受理卡函邮寄境外地址的业务诉求，若遇尊然白金卡客户致电办理挂失补卡、损坏换卡、到期换卡业务，要求将新卡邮寄至境外地址的情况下，座席优先建议客户邮寄国内地址，若客户不接受，且存在投诉倾向的，座席告知为其反馈，并登记工单“求助/建议/表扬—邮寄类业务—境外寄卡”，转后台进一步处理（）
第10题
以下哪些属于补换卡返销规则（）
A.卡费退回
B.补错新白卡状态恢复成可用状态，回收到原归属库存
C.如为错补号码，返销后被错补号码须恢复成正常使用状态
D.只能在换卡受理本月及次月内进行办理
