题目内容
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[多选题]
四川分公司关于严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法（2020年第3号令）》的通知（川太保寿联〔2020〕40号）文件提出了以下几点要求（）
A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
D.丰富化解途径
答案
ACD
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A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
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C.推进金融反腐，培育廉洁金融文化，构建亲清关系
D.服务浙江银行业保险业监管和发展中心工作
A.公平交易权益
B.获赔权益
C.民事权益
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
D.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
A.《实施意见》 要求银行业保险业回归本源，更好服务广东经济社会发展
B.《实施意见》 提出健全机构产品体系，持续提升金融服务水平
C.《实施意见》 要求加强银行保险监管，切实防范化解各类风险
D.《实施意见》 坚持银行业保险业改革开放，深入推进粤港澳大湾区建设
