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第3题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号 ），95580座席人员根据客户来电要求，办理临时挂失，座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为（）天，挂失当天为第一天，挂失期间无法进行取款和余额查询”，如果是卡折合一户客户在挂失时，挂失后对应的账户也无法使用，则需要提示客户去网点办理正式挂失时，所需要注意的事项
A.5
B.10
C.3
D.7
第4题
云闪付新客户想通过柜面一键签约功能，需先让客户扫营销人员的推荐码接受邀请后，再通过柜面办理一键绑卡功能，否则只能按柜面绑卡计算业绩（4元/户），不能按拉新业绩计算业绩（12元/户）（）
第8题
客户反映通过云闪付APP-财富频道已绑卡，但是在信用卡还款中无此卡，如何处理（）
A.发起工单转递云闪付事业部
B.发起工单转递业务运营中心
C.建议客户在财富中解绑此信用卡后重新绑卡
D.建议客户通过其他渠道还款
