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[单选题]

当在现场有业户来访时,以下做法错误的是()

A.接待人员做到主动起身服务

B.主动问好

C.主动询问业主来访需求

D.先做完手上的工作在接待业主

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D、先做完手上的工作在接待业主

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第1题
如车站电扶梯发生客伤时,以下做法,表述错误的是()

A.立即按下电扶梯紧停开关

B.立即汇报车控室

C.立即拨打110

D.根据值班站长指示,做好现场服务工作

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第2题
有民航安检现场发生暴力恐怖袭击事件时,以下做法正确的是()。

A.应立即进行语言提示

B.立即进行制服

C.关闭安检通道,疏散旅客

D.报告民用机场公安机关到场处置

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第3题
业户诉求信息来源包括()

A.智慧社区APP

B.管家工作号

C.业主群

D.满意度调查反馈

E.业户来访

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第4题
以下关于光交整治,做法错误的是()。

A.资源核对时,根据业务信息核查现场与系统是否一致

B.拆除废旧跳纤时,不需要对于断头纤予以拆除

C.检查光缆成端挂牌是否齐全,信息是否准确

D.检查分光器标签标识是否齐全,信息是否准确

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第5题
现场维修,应有告知、有警示、有标识,无危及业户和自身安全的危险源,同时做好成品保护,维修前后均拍照保留证据()
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第6题
处警民警接到需要立即采取措施的紧急警情指令后,对管辖有异议时,错误的做法有()。

A.到场后发现非本单位辖区,随即离开现场

B.报请110核实清楚后再行指令

C.先行处置,再行移交

D.拒绝出警处置

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第7题
李奶奶,75岁,在养老院散步时突然倒地不起,呼之不应。照护人员现场判断无心跳呼吸,实施心肺复苏。以下关于胸外心脏按压的做法错误的()

A.下压比向上放松的时间长一倍

B.按压部位在胸骨中下1/3交界处

C.按压深度为至少5cm

D.按压频率为至少100次/min

E.按压与放松时,手不能离开胸骨定位点

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第8题
为了促进患者理解与接受,以下做法错误的是()

A.适当使用强调性语言

B.尽量使用严谨的专业术语

C.现场演示某些装置性或器械性药物

D.询问患者是否还有其他疑惑

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第9题
如果怀疑伤者有颈椎骨折,现场错误的做法是()

A.守护伤者等待医护人员到来

B.固定颈椎

C.包扎头颈部伤口

D.将病人移到床

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第10题
在诊疗、护理操作过程中,有可能发生艾滋病人的血液、体液飞溅到医务人员的面部时,以下哪种做法是错误的()。

A.戴无菌手套

B.戴具有防渗透性能的口罩

C.戴防护眼镜

D.不用戴手套

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第11题
稽查局检查人员在实施税务稽查时,以下做法正确的有()。

A.检查人员为防止企业老板逃跑,将企业老板暂扣在办公室

B.检查人员向企业下达税务事项通知书,要求企业提供交易合同

C.检查人员到企业生产场地核查生产设备

D.检查人员到企业老板家中突袭检查调取账证

E.检查人员要求财务人员现场打开抽屉查看

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