题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
遇到银行人满为患,业务办理速度很慢,顾客抱怨不断时,该如何应对?()
A.保安不断巡视、维持秩序,友善提醒大家有序排队,保持安静。
B.和顾客一起发牢骚,抱怨:“对不起,电脑系统不快,我们也没办法呀!”
C.增开窗口,增加人员,加速办理。
D.适当调整工作时间,提早开门、牺牲中午休息时间或延长关门时间为顾客服务。
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A.保安不断巡视、维持秩序,友善提醒大家有序排队,保持安静。
B.和顾客一起发牢骚,抱怨:“对不起,电脑系统不快,我们也没办法呀!”
C.增开窗口,增加人员,加速办理。
D.适当调整工作时间,提早开门、牺牲中午休息时间或延长关门时间为顾客服务。
A.公交车数量不多,所以遇到风雨天车就不够用
B.由于公交车数量不多,遇到风雨天车上就会有很多人
C.毕竟公交车数量不多,遇到风雨天人们只能自己走回去
A.用户PC问题
B.ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求
C.业务端口进行了限速
D.ONU设备故障
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.很慢,经常超过4个工作日
B.较慢,经常3-4个工作日
C.一般,经常2-3个工作日
D.快,大多在2个工作日内
E.很快,基本在1个工作日内
A.银行应开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》
B.金融机构一次性发现假币5张(枚)以上的,应当立即报告当地人民银行分支机构和公安机关
C.持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
D.违反了应当2名以上工作人员收缴的规定