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[多选题]

公司某部门员工由于没有按照工作流程及规范做事,私自操作后台程序,导致该产品短时间内无法使用,给公司及客户造成较大损失,该员工违反了首展价值观的()

A.真诚第三条:不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈有则改之,无则加勉

B.敬业第二条:遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误

C.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情

D.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意

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第1题
威佳集团用人持开放态度,离职重返是用人特色之一。离职重返是指曾在威佳正常离职的员工又想重新入职返回来工作的情况,离职重返的录用条件及相关注意事项()
A.在原单位正常离职,即办理正常离职手续,并且没有任何欠款或不良影响等B.录用之前新单位需通过对等关系向原单位的人力资源行政部、部门主管经理及总经理沟通,了解其具体离职原因及其在职期间的工作表现等其他相关信息,并以此作为评价其是否符合再次录用的条件或标准之一C.离职重返的员工需要按照正常的招聘流程和入职流程办理,重新聘用后工龄根据新入职日期重新计算D.离职重返的人员需写离职重返感言,并将离职感言附表在OA中进行审批,审批通过方可录用。录用后用人单位要安排员工在晨会上分享离职重返感言,目的是让所有员工珍惜在威佳的工作机会
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第2题
关于员工岗位调整说法正确的是()

A.凡涉及调动、岗位职级、薪酬等岗位调整均需审批后方能调整

B.职级、薪资调整需经集团审批

C.员工从公司其他部门调整到财务部会计/出纳岗或者原料采购岗位,无须进行岗位调整审批

D.员工跨公司/单元调动需由调出方发起OA审批流程,经调入、调出双方总经理及集团相关领导审批后办理相关手续

E.员工跨公司调动,调动当日需按照入职要求,与新单位签订劳动合同、缴纳保险、发放工资等

F.员工借调的需签订三方借调协议

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第3题
以下关于服务理念,阐述正确的是()

A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作

B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜

C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量

D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责

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第4题
法人机构应设立专门部门或岗位归口管理资金业务,按照一岗多责及岗位兼容的要求,规范业务操作流程。()
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第5题
员工如需要公司出具相关证明,需要加盖公章的,本人应先提出OA申请(没有OA账号的可走线下流程),所在部门负责人审核,公章使用审批人审批后,方可盖章()
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第6题
在市公司范围内,专业室前移综合维护室后,需要按照生产规范来执行。机楼值守人员需按照各专业设备维护部门下发的(),对网元进行日常例行维护。

A.维护大纲

B.设备手册

C.流程文档

D.EMOS工单

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第7题
哪个部门负责审核及监控流经省公司的流程新建/变更/下线是否符合流程治理规范()。

A.数字与智能化创新中心流程数字化团队

B.集团流程治理室

C.各部门/各地市流程治理接口人

D.数字化部流程治理室

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第8题
按照《业扩报装管理办法》规定,“办事公开”原则,公开业扩报装()等内容。

A.服务流程

B.工作规范

C.收费项目

D.标准及依据

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第9题
按照《国家税务总局财政部中国人民银行人力资源社会保障部国家医疗保障局关于平稳有序做好社会保险费征管职责划转后征缴工作的通知》要求,为便利缴费人办理社保费退费,税务部门和人社或医保部门应通过信息共享平台传递相关退费资料,各地要按照()的划转原则,进一步细化优化退付流程。

A.安全

B.规范

C.便民

D.高效

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第10题
关于离职,说法错误的是()

A.员工在试用期内辞职无需提前向直接上级递交纸质申请

B.转正后辞职须提前 30 日进行离职申请审批

C.完成离职流程后,人力须为员工开具公司所在地劳动部门认可的解 除劳动关系证明

D.员工所在部门应配合人力督促离职员工办理工作交接手续

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第11题
员工在晋升考察期期间出现哪些情形,人力资源部门可对其进行调岗、降职或解聘?()

A.个人能力、工作表现不能满足现岗位要求

B.工作出现严重失职

C.严重违反公司管理规章制度

D.由于组织架构的调整所引起的岗位变动

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