题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
2、2、以下哪些沟通会让客户有美好的印象或感受（）
A.打您的手机，实在是太冒昧了，确实没找到您的座机
B.电话拨通，直接开门见山自报家门
C.如果不是太冒昧，我可否记录一下您手机，除非您允许,否则我不会打给您，只是希望在您想了解具体参数时，能方便找到我
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B.电话拨通，直接开门见山自报家门
C.如果不是太冒昧，我可否记录一下您手机，除非您允许,否则我不会打给您，只是希望在您想了解具体参数时，能方便找到我
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A.订单有疑问在QQ或者微信上沟通，切勿千牛上找对应旺旺进行沟通
B.同样的商品漏发有2、3个客户反馈，应及时反馈主管
C.顾客反馈我的千牛有问题发送不了图片，客服给了QQ让顾客添加后发送
D.进任何工作群要按照规范备注自己名字
A.不慌不忙，先去抽根烟，美好的一天就这么开始了
B.先刷会抖音，看看朋友圈，有没有自己错过的事情，让自己心情放松放松
C.找一个优质资源，第一通电话尤为重要，接通后拉住客户时间，接洽、产介、异议处理走一遍
D.花3分钟简单看看今天打哪些客户，想想这些电话应该怎么打
A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司，给对方留下较深的好印象
B.采用委婉的开场方式，不跟客户聊正事，多次聊私事，在客户不耐烦时再说出自己的真实目的，这样可以加深客户的印象
C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式，直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处，让客户意识到可以获得很多的实际帮助
D.为了给客户提供尽可能多的实际益处，需要认真地询问客户的需求（反问-抛砖引玉）
A.贝壳的特色活动：贝壳周年庆、新经纪峰会
B.贝壳的愿景：服务 2 亿家庭的品质居住平台
C.贝壳的文化价值观：客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取
D.贝壳的使命:有尊严的服务者，更美好的居住
A.未宣贯评测
B.安装不专业
C.推诿畏难
D.沟通能力差
A.丰富人们的沟通和生活
B.针对不同用户提供最适合的产品和服务，让人们的生活多一份快乐
C.用信息技术推动商业和社会进步
D.通过互联网，让人类生活更加美好
A.（1）【会须】一饮三百杯（会、须，皆有应当的意思） （2）【将】进酒（请）
B.（1）钟鼓【馔玉】不足贵（馔玉，美好的饮食。馔，吃喝。玉，玉一般美好） （2）古来圣贤皆【寂寞】（被世人冷落的意思）
C.（1）【陈王】昔时【宴】平乐（陈，时间久远的。王，以前的大王。宴，宴会） （2）斗酒十千【恣欢谑】（恣，放纵，无拘束。谑，玩笑）
D.（1）【径】须【沽】取对君酌（径，就，即。沽，通酤，买或卖，这里指买） （2）与尔同【销】万古愁（销，同消，使不复存在）
