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[多选题]
以下关于首问责任督办人描述不正确的是（）
A.是指负责落实部门首问责任制，接收并督促部门员工办理转办客户问题的部门负责人
B.是负责定期检查、考核部门人员首问责任制落实情况的人员
C.综合管理部服务监督管理工作负责人
D.市场客服部分管领导
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A.是指负责落实部门首问责任制，接收并督促部门员工办理转办客户问题的部门负责人
B.是负责定期检查、考核部门人员首问责任制落实情况的人员
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A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。
B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
A.同理心，换位思考，站在客户的立场上看问题
B.不要人为的给客户下判断，尊重客户
C.首问责任，不推诿，做到问题到我为止，负责到底
D.过程中适当坚持利益原则
A.顾销渠道目前支持转入万能账户的年金险只有爱享金生
B.投/被保险人为同一人的情况，客户可自主通过官微进行操作
C.客户线下申请该保全项目，当投/被保险人非同一人且被保险人已成年的情况，可以由投保人自主申请
D.存在有效的万能账户保单（责任）才可以选择转入万能账户，否则，未领取部分将继续累积生息
A.遵循能量化量化，不能量化质化的原则
B.制定人和考核人有统一的，标准的，清晰的可度量的标尺
C.杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述
D.指标要有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定目标
A.三体对应的是现实中的半人马座a星
B.书中的黑暗森林理论基于一个早已存在的物理学定律
C.三体人制造的水滴探测器表面使用了强相互用力材料
D.人们常说的降维打击来源于三体中的高等文明使用的武器二向箔
A.三体对应的是实现中的人马座α星
B.书中的黑暗森林理论基于一个早已存在的物理学定律
C.三体人制造的水滴探测器表面使用了强相互作用力材料
D.人们常说的降维打击来源于三体中的高等文明使用的武器二向箔
