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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下情况正确的是（）

A.给供应商充值油卡结算，供应商需要开具发票

B.运费转供应商押金，供应商不需开具发票

C.运费抵应收账款，供应商需要开具发票

D.客户赔款，收到客户开具的收据

答案

运费抵应收账款供应商需要开具发票客户赔款收到客户开具的收据

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第1题

以下对“新增返利申请-资金平台返点”表述正确的是（）

A.核代或者行代在季度/年度的达成情况，视臻对70%以及以上达成目标进行奖励。跟发货期间的数据关联

B.核代可选择资金平台进行付款，达到限定的金额，视臻支持1.5%，以返利的形式充值到客户的账目上。跟合同关联，如有资金平台，一般一合同一返利

C.用于政策性激励的充值途径，如19年Q4激励政策：U款SO激励；样机激活激励；商机激励（跟发货数据无法在系统上关联起来）

D.针对和总代签订的产品利润价格差每月月结产生的金额,下月转成返利结算,用于给总代的出货使用

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第2题

假如客户办理的是RFID-SIM卡，可通过以下的方式给和包(NFC)充值()。

A.营业厅充值

B.网站充值

C.空中充值

D.POS充值

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第3题

政府采购评审专家存在下列违法情形的，由财政部门给子警告，并处2000元以上2万元以下的罚款：()。

A.未按照采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审的

B.泄露评审文件、评审情况的

C.与供应商存在利害关系未回避的

D.收受采购人、采购代理机构、供应商贿赂或者获取其他不正当利益的

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第4题

用户要求提供充值记录给他申诉，以下做法正确的是（）

A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过，引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询

B.直接获取账号查询到相关充值记录，截图或直接复制给用户，好评妥妥到手

C.引导用户到悬浮图标进行查询，同时可以到相应的支付渠道查询账单，并表示没有相关充值信息截图是查询不到的

D.直接告知查询不到，让用户自己去找或者找游戏官方要去

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第5题

针对效果问题建议充值的客户，以下方法正确的有（）

A.分析账户数据情况

B.优化方案制作

C.后期规划讲解

D.承诺客户充值后效果一定好

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第6题

南京的程女士2020.12月在苏宁国际购买一款飞利浦电动牙刷，使用了3月不到就坏了，联系客服咨询如何处理，以下关于客服处理流程正确的是()

A、正常告知商品已经退了退货周期无法退货，直接建议顾客线下维修

B、查询顾客下单页面是否支持保修，支持的话，可以对接供应商确认维保事宜，若不支持，正常告知跨境商品不支持维保，建议顾客可以线下询问下

C、询问下顾客使用过程中，是否有清洗和摔过的情况进行排假，排除人为损坏后，建议顾客联系品牌方进行维保

D、对接采销协商给顾客退货

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第7题

某零售企业随着经营扩张，其店面也随之增加，而且有一些门店是在省外开设的，但是该企业的大多数供

应商都在省内，这就给物流配送提出了难题，针对企业的这种情况，该选择什么配送网络设计方法？

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第8题

以下哪种情况是不开发票的（）

A.使用团购券

B.充值

C.使用门店优惠券

D.享受午时折扣

E.赠送了点心或菜品

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第9题

关于供应商备货，以下做法正确的是（）

A.刚刚过大日期一天无所谓

B.把二次包装的商品给拼便宜

C.严格按照分车备货单备货

D.不备货，让司机自己找货

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第10题

以下关于支付未到账的说法，正确的有（）

A．通过paypal、支付宝、微信充值正常会即时到账，如未到账将在1~60分钟内到账B．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：即时到账审核中，此情况是paypal正在对此笔款项进行风险审核，一般会在1-3个工作日内审核C．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：电子支票（Echeck）审核中，此情况是用户paypal充值时选择了电子支票付款，paypal会和银行有个3--7个工作日的结算期D．即时到账审核中以及电子支票审核中的订单，如果客户把订单取消了，待款项到账后，会先退回到wegobuy账户余额，下次使用

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第11题

关于供应商以下说法正确的是（）

A.及时查看供应商畅销商品的销售情况并补货

B.关注供应商滞销商品，做到及时调退

C.供应商的价格有浮动是正常的，不用过度追究

D.进货量大的供应商是比较好的供应商

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