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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项描述符合主动积极的含义()

A.等问题发展成危机之后再予以解决

B.面对选择时依据自己的情绪来做决定

C.发现问题时埋怨外在条件,或过度依赖他人

D.以由内而外的方式来创造改变,应对困难

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D、以由内而外的方式来创造改变,应对困难

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第1题
下面哪项与倾听的描述不相符合?()

A.倾听是积极的有意识的行为

B.倾听只有声音没有信息

C.倾听是主动获取信息的行为

D.倾听需要专心关注

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第2题
下列哪项不属于“主动积极”在日常工作中的表现()

A.克服困难完成任务

B.主动发现并承担任务

C.有所保留地设定任务

D.超预期地完成任务

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第3题
下列哪项语言习惯是“主动积极”的表现()

A.都怪……/要是……就好了

B.我会努力尝试

C.不关我的事

D.我就是这样一个人

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第4题
下列哪项不属于主动积极者拥有的三种主要特质()

A.为自己的人生负责

B.对外界刺激无动于衷

C.更加注重影响范围

D.自主选择应对方式

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第5题
下面哪一项不属于“积极”的含义()。

A.主动、积极的行为

B.积极取向的思维视角

C.快乐

D.个人潜在的积极性与品质

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第6题
有下列情形之一的,对案件责任人员从轻或减轻问责()。

A.符合自查发现案件规定的

B.积极配合案件调查,主动采取有效措施,且消除或减轻危害后果的

C.受他人胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施的

D.认为上级的决定或命令有错误,已向上级提出改正或撤销意见,但上级仍要求其执行的

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第7题
下列描述,符合主动—被动型医患关系的是()。

A.病人是急性感染

B.医患关系类似成人-成人

C.病人处于休克昏迷

D.医患有同等权利

E.病人可以自主选择治疗方式

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第8题
有下列情形之一的,银行保险机构可以对案件责任人员从轻或减轻问责:()

A.认为上级的决定或命令有错误,已向上级提出改正或撤销意见,但上级仍要求其执行的

B.符合第二十七条规定自查发现的案件的

C.积极配合案件调查,主动采取有效措施,且消除或减轻危害后果的

D.受他人胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施的

E.其他可以从轻、减轻问责的情形

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第9题
以下对我们的服务定位描述正确的是()

A.热情好客、主动积极

B.快乐、快速、有故事

C.欢乐、快速、有故事

D.热情、周到、主动

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第10题
下列哪项不属于“把方便留给客户,把简单留给一线,把复杂留给自己”含义()

A.持续改进和完善管理制度流程,为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验,让客户省时、省心

B.牢固树立服务支撑意识,主动向前多跨一步、多想一点、多做一些,努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利

C.畅通沟通渠道,打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系

D.懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负

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第11题
下列描述符合我司“自我驱动”的正确行为有()

A.有好奇心,保持激情,持续学习,乐意挑战自我,不断尝试努力做到极致

B.有主人翁意识,主动承担责任自觉推动各项任务的完成

C.为了目标长期坚持,耐得住枯燥、挫折,遇到困难不放弃、不抱怨

D.工作高效、不拖泥带水

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