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第1题
理财经理使用任务宝功能时，客户怎样才能完成任务并领取到奖品？（)
A.直接推送理财经理个人微信给新客户并添加
B.直接推送理财经理企业微信给新客户并添加
C.领取任务，生成包含理财师二维码的海报转发给新客户并添加
D.不操作，直接领奖
第2题
经纪人小E的作业过程中，哪项没有违反生态底线制度中的要求？（）
A.带客户跨区带看时，房东到场接待，未经房源方经纪人许可，小E主动索要房东电话
B.小E向同事小赵的房东表示自己比小赵更专业，唆使房东假借不卖的名义解除委托关系，再将房屋委托给自己出售
C.客户正在店内签约洽谈，小E给客户发微信称有性价比更高的房源
D.小E收到某房东的口头委托后，立即录入内网系统
第3题
防骗指南提醒您以下哪些内容不要轻易相信？（)
A.旺旺收到以兼职等为理由要求加群或者加QQ微信的
B.旺旺收到以不能付款店铺被限制为理由，发一张不能付款店铺被限制的截图给到卖家，让关注微信公众号缴纳保证金
C.买家收到货后发现有破损，旺旺上给卖家发送破损处拍照，要求质量问题退货
D.买家以退货为理由，申请退款，然后联系卖家要求先退款(货品尚未寄到厂家)
E.未付款的订单，收货人地址写(刘**，电话18577980***，订单无法付款，请添加微信ABjjd)
第6题
以下话术表达中，服务态度出现问题的有哪些？（)
A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下
第9题
唐女士通过一篇介绍投资理财文章中的二维码添加了“某投资专家”的微信好友此人自称是知名投资理财导师的助理，并邀请唐女士加入一个讲解投资的微信群，还安装了某理财软件微信群中有位人人敬仰的“导师”，导师每天都会在微信群进行免费分享股票知识，给大家推荐好的股票，群内“多数人”通过导师的指导获得了可观的投资收益唐女士加入了导师群后，按照导师的指导，通过某理财软件，第一次投资2万元便有了可观收益唐女士是否应该继续投资？（）
A.还可以再投资一小笔试试
B.可以投资一笔大的，直接套现
C.投资需谨慎，微信群里可能只有一根“真韭菜”
