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A.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，现在给您送上去，您方便吧
B.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗这是您订的餐
C.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，因为门卫不让进，麻烦您来取一下，我在XX地方，谢谢
D.您好，请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少 这是您的餐
E.您的餐品在餐箱里，自己拿吧
A.您好，我是美团骑手，来取xx号订单
B.您好，请帮我催一下xx号订单，谢谢您
C.这是您点的外卖
D.非常抱歉，让您就等了
E.祝您用餐愉快，再见
F.收到
A.骑手及时联系组长进行报备，表明此单无法配送或配送困难
B.组长判断订单改派，或在不影响其他订单正常配送的情况下，指定合适人员前去支援
C.若无法进行改派，商品需多次配送时，骑手需联系用户说明情况，此类情况，骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D.标准话术：您好，我是美团买菜骑手，由于您的订单商品数量过多，我们需要为您进行多次配送，请您耐心等待，造成不便，请您谅解
A.您好，请问是XX么有您的快递麻烦过来取下
B.您好京东物流，请问是XX么有您的快递麻烦过来取下
C.您好京东物流，请问是XX么有您的快递，请问现在方便收货么
D.您好京东物流，请问是XX么有您的快递，请问是您自己来取还是我为您送过去
A.骑手自己下单自己送为虚假订单
B.骑手未到过商家定位即点取餐送至顾客处点送达未虚假订单
C.骑手没有送至顾客处点击送达为虚假订单
D.骑手一天下单三单美团外卖为虚假订单
A.问餐：您好，请问XX号餐还有多久可以出餐
B.催餐：您好，用户的用餐时间快到了，您能不能帮我催一下餐
C.致电：您好，您的餐品出餐时间比较慢，请您做好心理准备，不要催我
D.洒餐：您好，对不起，由于我的疏忽，给您带来不便，您是要把这份餐退了
A.问餐；你好，请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐；您好，客户的用餐时间快到了，您能不能帮我催下餐
C.致电；您好，您的餐品出餐时间比较慢，您耐心等待，不要催餐
D.洒餐；您好，对不起，由于我的疏忽，给你带来不便，您要是把这份餐退了，还是我重新给您订一份
