题目内容
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[多选题]
用户购买5G终端，办理什么套餐且办理新合约，可享受500元专项补贴（）
A.融合129
B.单品199
C.融合239
D.融合199
答案
融合239
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B.单品199
C.融合239
D.融合199
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A.办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档
B.购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的，可以选择AAA优质靓号一个
C.购买5G终端，办理融合239及以上套餐的且办理新合约的，给予500元专项补贴
D.购买5G终端，办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的，给予300元专项补贴
A.用户办理5G权益升级包（叠加包签约）、5G权益升级包（主套餐签约）在承诺期不能办理停机保号，过户、合户、分户、销户和携转
B.办理5G权益升级包（叠加包签约）承诺期间超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 不能取消
C.办理5G权益升级包（主套餐签约）承诺期只能在全球通5G超级家套餐（成员升级版）/全球通5G超级家本地家庭版套餐向上档次迁转,升档后不能降档
D.办理5G权益升级包（叠加包）、5G权益升级包（主套餐）无限制
A.300元
B.800元
C.700元
D.500元
A.可以降档办理分期，套餐值不变即可
B.严禁超利润包装及虚假受理行为，违规受理按超利润考核
C.严禁取消5G包、终端增值包来办理分期业务
D.不允许提前3个月以上(剩余月数>3个月，不含3个月)解约原分期续办新分期
A.提前预判智家和5G用户的速率、使用状态、终端情况等情况
B.在新客服系统中智能匹配资源
C.提升10010热线业务办理能力
D.在用户开口前精准预判诉求
