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第2题
若热心市民x先生投诉拼多多某商品拼团后价格太低，涉嫌恶意低价出售，破坏市场平衡，你作为一名服务专家，你应该如何沟通?()
A、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制，感谢您反馈平台存在这样的情况，多多马上为您升级处理，感谢您的支持与理解~
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B、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，这是多多的特色呢，请您理解~
C、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务，不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制，如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多，感谢您的支持与理解~
第5题
2018年“双十一”走到第十个年头，已经演变成了一场所有电商平台的全民狂欢。请问下列哪些服务能够应用于电商“促销”、“抢购”场景？（)
A.云容器引擎CCE：灵活的弹性伸缩策略，以应对多变的突发浪涌。
B.微服务引擎CSE：支持微服务接口级SLA指标监控和治理(负载均衡、自动容错、月服务降级、服务限流)，保障应用运行不断服。
C.应用性能管理APM：提供从端到云应用性能追踪能力，通过应用全景拓扑，实时监测、快速故障诊断。
D.云性能测试CPTS：—站式性能测试解决方案，电商抢购真实场景模拟，提前发现系统瓶颈。
第10题
新一代货到人解决方案PopPick适用于哪些行业（）
A、零售、医药、鞋服、电商、3PL
B、零售、医药、鞋服、制造业、电商
C、零售、鞋服、制造业、电商、3PL
D、零售、医药、鞋服、制造业、电商、3PL
