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[单选题]

在商务谈判中,了解和把握对方观点的手段主要是()

A.提问

B.陈述

C.应答

D.倾听

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D、倾听

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第1题
商务谈判中的报价,不仅取决于卖方的开价和买方的还价,还取决于()。

A.对局势的把握

B.对方的实力

C.买卖双方的底价

D.自身的实力

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第2题
在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。()
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第3题
从商务谈判的定义中我们了解到,商务谈判是指不同的经济实体各方为了自己的经济利益和满足对方
的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的过程。在整个商务谈判过程中,其主要特点有_______、_______。

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第4题
以下对报价的原则描述正确的是()

A.对卖方来讲,报价起点要低,即“可能的最低价”

B.对买方来讲,报价起点要高,即“可能的最高价”

C.在实际的商务谈判过程中,由于谈判双方的状况以及谈判环境的复杂性,很难确定这样一个最佳的、理想的报价

D.谈判者应把握这一原则的精神实质,尽可能精确地估计对方可接受的报价范围

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第5题
商务谈判中,先报价的好处可以归纳如下()

A.先报价当己方对市场行情及对手的意图没有足够了解时,可根据对方提供的数据、材料和所掌握的各种信息自由地调整他的期望值

B.先报价可以占据主动,先施影响,并对谈判全过程的所有磋商行为持续发挥作用

C.先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑

D.先报价能够先声夺人,先报价比反应性报价显得更有力量,更有信心

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第6题
在商务谈判中叙述自己的观点或问题,不受对方所提问题的方向和范围制约,这种方式叫做()

A.提问

B.陈述

C.应答

D.倾听

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第7题
下列选项中,不属于建设性冲突的特点的是()

A.关心共同的目标

B.乐意了解对方的意见和观点

C.由问题争论转为人身攻击

D.大家以争论问题为中心

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第8题
背景材料:一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。

问题:

(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。

(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。

谈判队伍的人员包括三个层次:谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。

谈判人员的分工包括:技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。

(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。

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第9题
商务谈判中,属于讨价还价阶段中期的策略的是()A. 见林不见树策略,其基本做法是将所

商务谈判中,属于讨价还价阶段中期的策略的是()

A. 见林不见树策略,其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商,并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据;或在议题已经大部分谈妥,还剩一些次要的议题时,趁对方体力与精力不支,或被胜利冲昏头脑,提出继续谈判要求,并在后面的谈判中,立场坚定地提出己方高的要价

B. 润滑策略,谈判人员在相互交往过程中,经常会馈赠礼品,以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样,是双方友好交往的手段。因此,谈判者应当学会掌握运用这一策略

C. 疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力,瓦解其意志并抓住有利时机达成协议

D. 休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程,缓和谈判气氛,打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候,当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或其中一方会提出休会,以使谈判人员恢复体力和调整对策,推动谈判的顺利进行

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第10题
商务谈判胜负的决定性因素在于()。

A.与对方的友谊

B.主谈人员的经验

C.商务谈判人员的素质

D.谈判人员报酬的多少

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第11题
网络市场调查是开展网络营销活动的前提和基础,也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段。()
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