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[单选题]
以下属于ISO9000∶2015标准中质量管理原则的内容是()。
A.以顾客为关注焦点、统计技术、关系管理。
B.领导作用、改进、供方互利
C.管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.过程方法、改进、全员参与
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A.以顾客为关注焦点、统计技术、关系管理。
B.领导作用、改进、供方互利
C.管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.过程方法、改进、全员参与
A.两者的指导思想不同
B.TQM能进行国际认证
C.ISO9000是通用标准,TQM未规范化
D.ISO9000强调方法和工具,TQM强调文件化
A.生产设备机械伤害
B.潜在的化学品泄漏事故
C.顾客投诉服务
D.食物中毒
A.每个生产和服务过程应获得编制作业指导书
B.可获得和使用适宜的监视和测量资源
C.在适当阶段实施监视和测量活动
D.采取措施防止人为错误
A.ISO9001∶2000
B.ISO9000∶2000
C.ISO19011∶2000
D.ISO10012∶2000