题目内容
（请给出正确答案）
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
答案
D、要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
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B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2.3
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.4
A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
A.本地过户需上传登记证3-4页，3-4页需连拍，登记证买方姓名、证件号与发票买方姓名、证件号一致）
B.迁入落户过户发票与挡风玻璃（或车辆铭牌）的合照上传到系统就审核，没上传就不审
C.迁入落户过户发票只需审核Vin码一致即可
D.发票或登记证无法提供，张一明特批可过
