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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

高风险航班,乘务员分区域服务,应避免与旅客近距离接触,仅提供必要机上服务;机组人员应避免__,不食冷菜、冷荤,尽可能选用预包装食品,餐前应对手部清洁消毒()

A.互相接触

B.提供机上服务

C.两人同时就餐

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C、两人同时就餐

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第1题
高风险航班,乘务员分区域服务,应避免与旅客近距离接触,仅提供必要机上服务;机组人员应避免两人同时就餐,不食用冷菜、冷荤,尽可能选用预包装食品,餐前应对手部清洁消毒()
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第2题
机上紧急医学事件应急处理建议指定乘务员为其提供必要机上服务。除实施必要机上安全操作以外,该乘务员应减少与其他机组人员近距离接触()
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第3题
以下关于机上紧急医学事件应急处置原则描述错误的是()

A.在接触可疑旅客或有传染风险的污染物(如呕吐物、排泄物、 血液等),以及被其污染的物品或物表之前,相关机组人员应穿戴防 护装备

B.将可疑旅客安置在预设应急隔离区的左侧靠窗位置,以便尽 可能将其呼出的气体直接排出机外

C.后部右侧盥洗室为隔离人员专用,以避免交叉感染

D.建议指定乘务员为其提供必要机上服务

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第4题
服务可疑旅客的乘务员,应减少与其他机组人员的近距离接触,应至少保持距离()米

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
关于技术经停航班,以下正确的是()

A.落地前广播告知旅客航班经停流程及可能带来的延误等相关信息

B.配合检疫部门做好旅客和机组人员的体温检测、信息填报等相关工作

C.机上等待期间,如无必要,无需提供客舱服务

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第6题
高风险航班:旅客登机前提供预包装食品及瓶装饮用水。除特殊需求外,机上不提供餐食服务,鼓励邻座旅客不同使用餐。()
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第7题
机组人员在个人防护过程中,有关口罩佩戴说法正确的是()

A.佩戴口罩须紧贴面部,完全罩住口鼻

B.机上服务期间和摘口罩时,手不能触摸口罩外面,避免手污染

C.口罩被分泌物浸湿或其他污染时,必须立即更换,更换前后均须进行手部清洁消毒

D.高风险航线上N95口罩按照回程航班客舱机组人数,结合所飞航线时长,确保每4个小时更换一个的原则配备

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第8题
关于乘务员职业健康,正确的是()
A.强化三方协同,与飞行机组、安全员制定颠簸防控措施及相关应急预案;遇有突发颠簸,及时广播告知旅客,乘务员做好个人防护B.停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁,防止地面积水打滑;上下楼梯、机组车、廊桥客梯时,应抓好扶手,注意脚下安全,避免发生摔伤事件C.机上保持厨房地面清洁,养成随手关闭柜门箱门的良好职业习惯,严格落实餐饮服务规范,避免三伤D.以上都是
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第9题
不正常航班服务:及时向旅客提供信息服务,至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时,在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下,乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食,应予提供。如机上未配备,应尽量联系地面服务人员或配餐公司协助提供。国内航班普通舱旅客应至少提供一种饮料,对国际及地区航班普通舱旅客应至少提供两种饮料()
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第10题
避免旅客误碰舱门的防范措施有()

A.冬季不正常航班或其他因素导致航班延误,客舱乘务组要做好客舱监控,做好对客服务和对客解释,防恶意滋事,错碰舱门

B.地面等待阶段(如除防冰期间 ),各号位乘务员要明确职责,杜绝客舱乘务员脱离岗位,防无人监控舱门

C.加强对初次乘机旅客、儿童旅客以及寻找卫生间旅客的关注,防旅客因不清楚机上设备或出于好奇心勿碰舱门

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