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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于个人魅力的是()

A.无条件执行美团网以客户为中心,尊重商家,态度诚恳,不争辩

B.良好的个人形象,诚信做人,注重细节

C.优质的产品和服务

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C、优质的产品和服务

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第1题
对上级的违规指令,员工可按以下方式处理()

A.拒绝执行上级的违规指令

B.越级报告有关监督部门

C.属集体讨论决策的,必须无条件执行,属个人擅自决定的,有权拒绝执行,并可越级报告有关监督部门

D.有权拒绝执行上级的违规指令,但无权越级报告有关监督部门

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第2题
王厂长从领导职位上退下来后,门前冷落鞍马稀,王厂长权力属于()

A.专场性

B.感召性

C.法定性

D.个人魅力

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第3题
以下属于呼叫转移业务模式的是()。

A.无应答转移

B.遇忙转移

C.不可及转移

D.无条件转移

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第4题
以下属于我们售后服务的是()

A.15天无理由退货

B.180天超长质保

C.只换不修的品质保障

D.无条件退还服务

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第5题
依个人中心治疗学派的观点,以下叙述何者错误()。

A.咨商关系就是一种成长的经验,故咨商关系本身即具有治疗效果

B.咨商师要先全然接纳自己,才可能真正无条件的接纳当事人

C.没有对当事人充分同理的理解,即使无条件接纳当事人也不具太大的治疗价值

D.真诚一致、无条件接纳与同理的理解三个要件是咨商中最关键的条件,但非充分条件

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第6题
以下属于领导权变理论的包括()。

A.费德勒的权变理论

B.路径-目标理论

C.领导魅力理论

D.领导连续流理论

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第7题
以下关于疫情期间考核管理规定描述正确的是()
A.防疫期间存在违反防护行为的,考核20分/次C.防疫相关会议决议逾期的考核20分/项,未完成的考核50分/项D.防疫期间瞒报或谎报相关调查信息的取消本年度所有奖金,同时无条件接受公司单方面解除合同。如上报 信息不实后因自己原因导致感染或扩散,承担相应法律责任E.对部门安排的防疫工作执行不到位或没有执行的科系/班组,考核科系/班组长50-100分/次
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第8题
以下哪种行为不是“简单可信”所倡导的()

A.见到公司高管,为显示尊重一定要称呼某某总,不能直呼其昵称或英文名字

B.老大说的话就是真理,无条件执行

C.以善意假设和信任的前提去看待其他团队,不怕吃亏

D.决策前充分讨论,决议后坚决执行

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第9题
领导的核心是()

A.奖赏

B.权力

C.惩戒

D.个人魅力

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第10题
个人魅力型统治是一种()时代的社会现象。

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第11题
领导的专家权力是基于领导拥有某些资源、特质、个人魅力而有的权力。()
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