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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

遇到自助设备吞卡，以下做法错误的选项是（）。

A.联系营业网点工作人员领卡

B.非营业网点营业时间或离行式自助设备，应拨打机具管理银行的客服，询问取卡流程

C.咨询客服中心进展处理

D.暴力对待机具，强行取卡

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第1题

根据《广东华兴银行营运重要物品管理系统操作规程》，以下（）物品无需全流程都在重要物品管理系统中进行登记

A.智慧柜台卡盒钥匙

B.人民银行结算账户系统操作员密码

C.档案房门禁卡

D.自助设备吞卡

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第2题

吞卡自助取回项目是在自动柜员机（存取款一体机）加装自动柜员机吞卡退卡模块，实现自助设备吞卡由客户（）自助取回功能

A.8小时

B.12小时

C.24小时

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第3题

龙卡借记卡在自助柜员机等自助设备上使用时发生吞卡，由自助设备所属机构暂时保存。在规定时间内无人认领的被吞卡卡片须进行作废处理。（)

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第4题

自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？

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第5题

自助设备管理：违反自助设备管理规定，自助设备（）账实不符。违规积分（1-1）

A.吞没卡

B.吞卡

C.留存卡

D.银行卡

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第6题

自助设备发生吞没卡条件分为()。

自助设备发生吞没卡条件分为（)。

A.自助设备故障吞没卡

B.持卡人操作失误吞没卡

C.非吞卡指令吞没卡

D.吞卡指令吞没卡

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第7题

自助服务终端（)，设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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第8题

自助设备管理员发现吞卡，须在（)进行登记

A.综合前端系统录入：吞没卡处理(录入、退回)603007

B.《自助设备长短款登记簿》

C.《自助设备吞没卡登记簿》

D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》

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第9题

银行卡被自助设备吞没的，持卡人应在()工作日内(从吞卡日次日算起)持有效证明材料到吞没卡保管网点办理领卡手续。

A.20个

B.30个

C.45个

D.60个

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第10题

准贷记卡持卡人可在吞卡日起（)个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第11题

《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括()。

《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括（)。

A.自助设备日常维护

B.自助设备巡检

C.故障维修

D.吞卡及处理情况

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