题目内容
（请给出正确答案）
A.具体活动中涉及到使用兑换券的，兑换券上要标记小记号，区别是网点哪位同事派发的，用于考核引客到访转化率
B.活动宣传时，海报或兑换券上可以只写精美礼品，不把具体的礼品写出来
C.外拓活动时，不能现场派发礼品（下乡拓展时登记了他行存款信息或现场开卡等可直接发礼品），要引客户到网点领取礼品，增加营销机会
D.目标客群一定要清晰，如城市网点可以一周针对一个小区。免费兑换券也要注明时间限制，要有有效期
答案
B、活动宣传时，海报或兑换券上可以只写精美礼品，不把具体的礼品写出来
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A.对于非本行客户，要以转化为本行客户为目的，主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
B.对于低资产客户，要向高资产客户提升，主要通过目前开展的存款活动、热销产品及权益进行提升
C.对于低粘度客户（即持有产品3种以下），要向高粘度客户提升，主要通过产品叠加（如绿卡绑定微信/支付宝、手机银行等）和当前热销产品、存款活动
D.对于非本行客户，要以提升客户资产为目的，主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
A.初步识别客户——初步营销客户——综合营销客户——加强营销客户
B.初步识别客户——综合营销客户——加强营销客户
C.初步识别客户——初步营销客户——加强营销客户——综合营销客户
D.初步营销客户——综合营销客户——加强营销客户
A.拓客员在项目周边约500米的商场派单拦截一组意向客户到访售楼处
B.拓客员在临村某社区拓展意向客户，12:00报备，陪同客户12:30分到访
C.拓客员拓展圈层活动，提前半小时把活动访客名单报备到微信群，后续请客户补签《自有渠道确认单》
A.小组能力范围内，课题宜小不宜大
B.选题时应考虑小组成员喜好
C.课题尽可能以特性值表达
D.课题名称应直接针对所要解决的问题，应具体、明确
E.选题理由应有数据支撑
A.商流是指出版物使用权从出版者、经营者到消费者的转移过程
B.商流即出版物商品交换活动
C.批发企业开展的出版物订货活动是出版物商流活动的具体体现
D.出版物发行企业要树立以出版物消费者需求为核心的营销观念
E.商流具体是指出版物流通过程中同买卖行为相关联的各种购销活动
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.导尿时要保护患者隐私
B.保持引流通畅，防止引流管受压或扭曲，防止尿液逆流而引起感染。尿袋及引流管位置应高于耻骨联合
C.长期留置导尿的患者，导尿管应定时夹闭
D.患者活动时，导尿管及尿袋应妥善安置
A.职业为不便分类的其他人员时，必须填写具体职业或谋生手段
B.年龄小于16岁，职业应选择在校学生、无业、不便分类等
C.年龄小于45岁，职业不可为退休
D.MIT开卡时注意审核工作单位是否填写
A.确立主题—精心准备—具体实施—效果深化
B.确立主题—精心准备—具体实施—活动反馈
C.确立主题—精心准备—具体实施—活动反馈
D.确立主题—讲解示范—具体实施—效果深化
