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[单选题]

SaaS合作伙伴产品问题的统一线上受理渠道?()

A.移动云统一受理4001100868

B.各省SaaS业务接口人

C.通过微信群报障

D.千帆专区

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第1题
针对直管SAAS产品,引入的集团外部合作伙伴产品,各单位须于2022年起将SAAS计收模式由全额调整为净额,引入的集团内部省公司、专业公司产品,由集团动态发布符合主要责任人要求的判定清单。()
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第2题
以下售后问题处理中,换回的问题产品处理原则是()

A.全部留在当地区域使用

B.①已开箱产品,如有需求,首选自留在区域使用;②已开箱产品,如无需求,统一退给北京顺义库(参考线上退货寄回顺义流程)

C.全部快递给北京顺义库房

D.全部退给渠道门店做处理

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第3题
SaaS平台解决方案浏览入口在()

A.客户案例

B.合作伙伴

C.开放云市场

D.移动云解决方案

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第4题
网龄购机促销流量(或金豆)到账方式()

A.购机券由营业员核销后流量福利或金豆福利自动充值到账

B.购机券由营业员核销后营业厅统一登记,上报门店中心由电渠批充

C.购机券由营业员核销后流量福利或金豆在权益中心线上领取

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第5题
客户使用联通业务、持续在网及参与市场营销活动等获得积分,或者客户从联通合作伙伴处获得联通积分,兑换联通自有产品或第三方产品的相关数据通过集团一阶段统一结算。一阶段报表代码为()

A.JQ25

B.JQ39

C.JQ48

D.JQ69

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第6题
我行现有汽车消费贷款产品,在营销中最大的卖点是可以线上申请,远程受理,在线等待出具审批结果()
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第7题
您认为宽带融合业务发展中存在以下哪些问题()

A.三千兆宣传不到位

B.线上业务受理能力弱

C.宽带资源可视化不足

D.智家工程师一次性上门交付能力弱

E.其他(实际案例)

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第8题
网站新媒体后端融合升级的价值是()

A.统一安全保存素材

B.构建融媒体线上中央厨房

C.提升宣传部工作效能

D.减少工作中问题的发生

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第9题
各级政府要在2018年底前建立或指定统一的旅游投诉受理机构,实现机构到位、职能到位、编制到位、人员到位,根治旅游投诉渠道不畅通、互相推诿、拖延扯皮等问题()
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第10题
扫码随销订单的商品上架和订单受理有哪2种渠道()

A.本地受理

B.省电渠受理

C.网上受理

D.其它受理

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第11题
关于10000号嵌入坐席话务转接流程,正确的有()
A.用户来电咨询/投诉IPTV宽带电视使用问题. IPTV增值业务费用争议等相关问题(除用户仅申请1PV/增值业务退订及支付锁设置的场景外)转接至基地业务嵌入接话坐席B.用户来电咨询/投诉移动增值业务费用争议等相关问题,转接至移动增值业务嵌入接话坐席C.IM话务涉及电渠产品中心业务的转接至广西天翼商城坐席D.所有增值业务均转接至基地业务嵌入接话坐席
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