题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前置化解渠道须通畅，包括以下哪些方面（）
A.服务监督卡，一定要认真发、规范发
B.投诉处理人，要能够协助客户达成合理诉求
C.95585专线受理的投诉案件，要给予足够的重视，避免升级至监管
答案
ABC
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A.服务监督卡，一定要认真发、规范发
B.投诉处理人，要能够协助客户达成合理诉求
C.95585专线受理的投诉案件，要给予足够的重视，避免升级至监管
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