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[多选题]
前置化解渠道须通畅,包括以下哪些方面()
A.服务监督卡,一定要认真发、规范发
B.投诉处理人,要能够协助客户达成合理诉求
C.95585专线受理的投诉案件,要给予足够的重视,避免升级至监管
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ABC
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.服务监督卡,一定要认真发、规范发
B.投诉处理人,要能够协助客户达成合理诉求
C.95585专线受理的投诉案件,要给予足够的重视,避免升级至监管
ABC
A.加强智能工具赋能
B.加强跨域拉通,能力前置到一线人员
C.优化UI/UE,增强工具易用性
D.获取一线感知评价,推进工具优化,实现全面好用
A.网站优化检测工具
B.网上市场调研工具
C.产品网络推广工具
D.网络品牌传播渠道
E.网站推广工具
A.丰富了企业网络营销信息源的表现形式
B.有助于扩大企业信息的网络可见度
C.扩展企业网络营销信息传播渠道
D.具有一定网络推广效果
E.对企业官方网站/产品的辅助推广