和客户签约的时候或首次下单前需要具备以下哪些信息()
A.授权书
B.营业执照
C.数码长度
D.电脑序列号
E.商标注册证
E、商标注册证
A.授权书
B.营业执照
C.数码长度
D.电脑序列号
E.商标注册证
E、商标注册证
A.拒绝更换颜色
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服在订单上备注,并通知仓库更换颜色
A.可以根据不同的访问者IP把同一个域名分别解析成不同的IP地址
B.智能DNS解析系统具备网页内容缓存的功能,用户首次访问时从源站抓取数据,之后的请求优先从缓存中读取
C.可以根据预先配置好的IP段位置信将用户请求指向离客户最近的服务器
D.如果用户在多个机房放置相同的镜象站点,可以让不同的地方客户访问不同的站点,实现负载均衡
A.可以根据不同的访问者IP把同一个域名分别解析成不同的IP地址
B.智能DNS解析系统具备网页内容缓存的功能,用户首次访问时从源站抓取数据,之后的请求优先从缓存中读取
C.可以根据预先配置好的IP段位置信息,将用户请求指向离客户最近的服务器
D.如果用户在多个机房放置相同的镜象站点,可以让不同的地方客户访问不同的站点,实现负载均衡
A.询问客户:请问是钱多多公司的负责人吗得到客户肯定回答(确认KP)
B.告知用户小店后台右上角点击进去查看保证金处罚规则、看一下后台规则中心的相应的规则制度、鲁班后台的处罚规则
C.询问客户是否知道AD账号和巨量鲁班商家后台账号密码并提示修改
D.告知用户:你的账户由我负责,以后就是我和您对接(确认KP)
A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的,改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在故障处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时,可不必与客户进行相对精准的预约,如不能按时上门再进行改约,多次改约也无妨,最终帮客户处理恢复即可
A.下单就可以获得积分
B.下单前需要绑定会员卡
C.确认收货之后15天后积分到账
D.确认收货就可以有积分了
E.购买五折以下的商品可以积分
F.购买五折以下的商品不可以积分