题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
融通系统制单办理退货需输入收银工号、机台号、销售日期、选择退货商品进行制单退货并保存,联机退货须核对客户的卡号与付款支付的卡号是否一致()
答案
是
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是
A.收银合伙人、后勤合伙人、收银小店长、后勤小店小店长、营运小店小店长
B.收银合伙人、后勤合伙人、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人
C.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人
D.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店小店长
A.必须穿工装,戴工牌,穿工鞋/深色鞋
B.上班期间不允许带电话和私人现金
C.不能给亲戚或朋友结账
D.不允许在机台清点钱款及记账
E.顾客明确不要的收银小票及银联卡单要撕毁扔掉
F.不允许擅自离岗,有事可及时联系外场
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
A.指定促销工号,智派订单备注栏内
B.促销工号,智派订单备注栏内
C.指定促销工号,翼销售APP自动获取
D.促销工号,翼销售APP自动获取