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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;努力做到()。

A.正确的做事

B.日事日毕

C.日清日高

D.做正确地事

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第1题
爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列选项中,体现了从业人员爱岗敬业要求的有()

A.对本职工作马虎大意,大错不犯,小错不断

B.喜欢自己的工作,心情愉快,乐观向上地从事自己的职业

C.用一种恭敬的态度对待工作,勤奋认真,不偷懒,不怠工

D.对于被动选择的职业岗位敷衍了事,消极应付,争取早日调换工作

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第2题
办理外汇清算收付业务时,应遵循的规定有()。

A.清算收付业务应实时处理不积压

B.使用正确的清算报文格式

C.遵守各币种账户行当日起息业务截止时间

D.尊重客户想法

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第3题
线索处置不得拖延和积压,处置意见应当在收到问题线索之日起()日内提出,并制定处置方案,履行审批手续。

A.20

B.30

C.10

D.45

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第4题

一位业绩很突出的销售员工有一定的管理潜质,也有意承担一定的管理职责,但在内部基层管理者竞聘中未能胜出,作为他的上级,你会如何做?()

A、跟他沟通,告诉他先做好本职工作,等待下次竞聘机会

B、指出他的不足,让他有针对性的改进

C、了解他对竞聘结果的看法,鼓励他继续努力,争取下次竞聘中能够胜出

D、在工作中赋予他一定的管理职责,锻炼他的实际管理能力

A.跟他沟通,告诉他先做好本职工作,等待下次竞聘机会

B.指出他的不足,让他有针对性的改进

C.了解他对竞聘结果的看法,鼓励他继续努力,争取下次竞聘中能够胜出

D.在工作中赋予他一定的管理职责,锻炼他的实际管理能力

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第5题
喜欢自己的工作,心情愉快,乐观向上;用一种恭敬的态度对待工作,不偷懒,不怠工;对本职工作精益求精
,熟练地掌握职业技能。这些都是职业道德中()。

A.服务群众的基本要求

B.爱岗敬业的基本要求

C.办事公道的基本要求

D.奉献社会的基本要求

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第6题
克努森扩散不遵循斐克定律。()
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第7题
49 . 被申请人不履行或者无正当理由拖延履行行政复议决定的 , 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告、记过、记大过的行政处分;经责令履行仍拒不履行的,依法给予降级、撤职、开除的行政处分 。 ()此题为判断题(对,错)。
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第8题
以下关于他人介绍接近法的表述正确的有()。

A.缺点是不直接与客户建立联系,不容易取得信任

B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人

C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐

D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任,满意的老客户乐于帮忙推荐新客户

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第9题
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中,不正确的是()

A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复

B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达

C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通

D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉

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第10题
室颤时通气策略下列说法不正确的是()。

A.室颤性心脏骤停初期,单人,不应为通气中断按压

B.室颤性心脏骤停,不应为放置高级气道而拖延早期CPR及除颤

C.如果放置高级气管要中断胸外按压,复苏者需要考虑将气管插管延迟到患者对早期CPR和除颤无反应或出现自主心律后再做

D.如果第一次插管失败,做第二次插管是合理的,但应尽量不使用声门上气道

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