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[多选题]
人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是（)。
A.服务态度
B.服务技能
C.服务项目
D.消费档次
E.价格低廉
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A.是我国人民根本道德要求和价值取向
B.是我国每个公民必须具备的品德和素质
C.为执行具体道德规范创造了条件
D.是评价人的行为是否有价值的政治依据
E.是评价人们行为是否有价值的道德标准
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的________评价标准。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
A.室外活动场地地面应平整、防滑，无障碍，无尖锐突出物
B.园(所)内严禁种植有毒、带刺的植物
C.室内环境的甲醛、苯及苯系物等检测结果符合国家要求
D.室内空气清新、光线明亮，安装防蚊蝇等有害昆虫的设施
济魅力成为世界旅游业最重要的节庆与事件旅游的经典主题。在地球上还找不出一个不过圣诞节的国家，足见圣诞节在旅游节庆活动中的至尊地位。对此，全面融入WTO的中国旅游业应该如何做好圣诞节这块蛋糕呢？请结合你所学的有关4PS营销组合，谈谈你的设想。
A.历史认识是人们在观念上对客观历史的感悟和解读
B.历史评价就是历史认识
C.历史认识会因认识主体的不同而有所差异
D.历史评价要有客观的标准才能进行
