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第1题
系统测试执行阶段的输出有（)。
A.《系统测试计划》
B.《系统测试用例》
C.《系统测试方案》
D.《系统测试预测试项》
E.《系统测试日志》
F.《系统测试报告》G.《系统测试执行记录》H.《系统测试缺陷报告》
第6题
根据公司《反洗钱绩效考核及奖惩工作指引》的相关规定，以下哪些岗位人员由分支机构按公司绩效考核管理要求，对履行反洗钱职责情况进行考核。()①分支机构负责人②反洗钱工作小组成员③合规专员④业务运营(含反洗钱岗)⑤前台业务人员
A.①③④
B.①③④⑤
C.②④⑤
D.②③④⑤
第7题
以下哪些是一些计算机病毒发作前常见的表现现象（)A、运行正常的计算机突然经常性无缘无故地死
以下哪些是一些计算机病毒发作前常见的表现现象()
A、运行正常的计算机突然经常性无缘无故地死机
B、操作系统无法正常启动
C、计算机的运行速度明显变慢
D、计算机自动对软盘进行读写操作
E、以前能正常运行的软件经常发生内存不足的错误，或者是造成系统经常性死机、系统提示非法错误等
F、系统文件的时间、日期、大小发生变化
第8题
以下说法中，不正确的是（)。
A.客户有安装天然气的需求，拨打公司电话即可派人上门安装
B.客户服务人员要勤洗头，头发可以染色，但颜色不宜过于鲜艳
C.居民客户申请用气性质变更需要带上房屋产权人身份证到服务中心提出书面申请
D.灶具和热水器属于燃气输配系统的常见设施
第10题
金穗准贷记卡交易服务手续费的收取，包括系统自动内扣和手工主动外收两种形式，以下哪些交易服务费柜员必须进行手工主动外收()。
金穗准贷记卡交易服务手续费的收取，包括系统自动内扣和手工主动外收两种形式，以下哪些交易服务费柜员必须进行手工主动外收（)。
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A.某顾客忘记自记的准贷记卡密码，到办卡银行网点进行密码挂失处理所产生的密码挂失手续费
B.某顾客新申请了一张金穗准贷记卡，审批通过后，顾客到银行网点领卡激活时收取的工本费
C.某顾客持有A省发行的准贷记卡，在B省网点进行有卡现金存款产生的异地交易手续费
D.王女士因工作原因，需要对自己所持准贷记卡半年前的账务情况进行查询并打印账单，此时产生的打印账单服务费
E.某顾客要求银行将新申领的准贷记卡送到家里，并付服务费
