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[判断题]

MICONIC£­B电梯的外呼指令通过干扰板送到微处理器。()

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第1题
可直接通过后台开通400外呼业务()
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第2题
通过10086外呼回复,尽量避免在08:00前、21:00后联系客户,客户有特殊要求的除外。()
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第3题
接到现场处理工单后,现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户(原则上不在休息时段联系客户),进行上门处理时间预约,并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间()
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第4题
出现在呼气时最明显的呼吸音是()。

A.肺泡呼吸音

B.干啰音

C.湿啰音

D.捻发音

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第5题
智能外呼的特点是什么?()

A.人工外呼

B.机器批量外呼

C.呼出效率低

D.人工客服主观情绪严重

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第6题
肺气肿病人的听诊特点是A.干湿啰B.干啰音C.水泡音D.哮喘音E.肺泡呼吸音减弱,伴呼气延长

肺气肿病人的听诊特点是

A.干湿啰

B.干啰音

C.水泡音

D.哮喘音

E.肺泡呼吸音减弱,伴呼气延长

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第7题
未经批准,不得采用规定号码以外的号码开展电话外呼,网格内渠道必须使用()进行外呼。

A.10085

B.10086

C.10080

D.10088

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第8题
外呼客户时外呼人员需知晓、了解客户的姓名、号码、身份证号码、家庭住址等信息,以便开展外呼工作。()
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第9题
根据省公司《关于开展全省外呼质量提升专项行动的通知》文件内容,体系外外呼(非省公司统一管理的平台)引发投诉的,根据责任轻重,无责/一般/严重投诉正常扣罚标准是多少?()

A.200/500/1000

B.500/1000/2500

C.1000/2500/5000

D.2000/5000/10000

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第10题
创建AI外呼任务,下列说法正确的是()。

A.支持用户自行创建AI外呼任务,支持一键启动或暂停任务

B.用户自己创建的任务,支持在任务详情页删除

C.用户可以自行创建任务,也可以让运营人员操作创建

D.只能让运营人员创建

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第11题
智慧信息产品触达方式包括哪些?()

A.电话外呼

B.短信

C.微信

D.数字短信

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