题目内容
（请给出正确答案）
A.逃避阶段
B.抗争阶段
C.庆幸阶段
D.失落阶段
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更多“利益相关者逐渐意识到由于危机事件带来的负面影响，尤其是难以迅…”相关的问题
下列关于利益相关者的说法正确的是（)。
A.利益相关者在项目启动阶段对项目的影响最小，然后随着项目进展逐渐加大
B.所有利益相关者都是全过程参与到项目中的
C.要让所有利益相关者都承担起相应的责任
D.利益相关者的需求一旦确定便不再发生变化
论说文
请结合企业管理的实际，分析下列材料，700字左右。
(1)1982年，在强生公司“泰诺”胶囊事件中，94%的服药者表示今后不会再服用此药，强生公司面临一场生死存亡的巨大危机。公司对此迅速作出反应，首先查明有毒胶囊是由于恶意购买者在投放氰化物后将其返投市场造成的，接下来，公司毅然决定5天内在全国范围收回全部“泰诺”止痛胶囊(尽管实际受污染的胶囊数量很少)，价值近1亿美元，并将原因公布于众。之后强生改变生产工艺：制成片剂或一次性开启的包装瓶。在特定条件下，公司顺应了社会的要求，变危机为契机，强化了企业形象。
(2)1996年6月3日，湖南常德汉寿县退休老船工陈伯顺买了10瓶三株口服液，喝了8瓶后全身溃烂，并于该年9月3日死亡。陈伯顺去世之后，死者家属要求三株赔偿20多万元，被三株集团拒绝。多家媒体进行了报道，市场危机突然爆发，三株领导人束手无策，销售收入锐减，随后工厂全面停产，一件事击垮了一个企业。
A.刻意夸大、炒作危机事件中的某些因素
B.在受访专家意见不统一的情况下，将这些互相矛盾的信息传递出去，加剧公众的恐慌情绪
C.提供一些缺乏权威性的行为建议，误导公众
D.散布谣言、传闻等负面的不实信息
E.部分微博大V用求真相之类的免责转发策略规避伦理责任，客观上造成了负面信息的扩散
A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案
B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张
C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等
D、提供充分的行动策略
A.20世纪90年代
B.20世纪80年代
C.19世纪90年代
D.19世纪80年代
