题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下工作内容属于车务职责范围的有（）
A.车辆权证管理
B.申请保单
C.违章处理
D.抵押车解押申请
答案
D、抵押车解押申请
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.抵押车解押申请
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A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
A.负责现场投诉的前期受理，对受理的投诉事件进行前期预判分析，录入车站乘客事务管理台账
B.负责本部门投诉事件的调查、分析，提出初步处理意见和整改措施，及时反馈处理结果，在规定时限内回复乘客
C.根据授权，负责本部门一类有责投诉定责后续处理
D.负责本部门有效投诉的整改工作
A.制度应明确各级负责人、各部门、各岗位事故隐患排查治理职责范围和工作要求
B.制度应明确事故隐患排查治理内容、工作程序、排查周期和治理方案编制要求
C.制度应明确重大事故隐患督办范围、内容和程序
D.制度应明确隐患信息通报、报送和台账管理等相关要求
A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾
B.违反服务零容忍内容
C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足
D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接
A.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的
B.依照有关规定，属于其他单位或职能部门职责范围的
C.仅列举出违纪或者职务违法、职务犯罪行为名称但无实质内容的
D.匿名举报的
A.负责指导员工进行离职手续办理
B.负责员工离职申请的审核及离职面谈
C.负责员工离职工作交接的安排与监督
D.负责员工离职工资的核算
A.禁止逆程序操作
B.不为关系人授信
C.按工作流程和职责处理业务，严格执行授信政策
D.对受理、调查环节的资料修改内容进行监督
A.属于本级案件审理工作的职责范围
B.该案件已审查调查终结
C.被审查调查人的行为确属错误行为，涉嫌违纪或者职务违 法、职务犯罪，应当给予党纪政务处分
D.案件审查调查材料齐全
E.已报经批准移送审理
