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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有线宽带账号格式由省公司市场部统一归口管理和维护，目前的命名方式为：（）。

A.地市(2位)+县市(2位)+随机位(1位)+其他编码(8位)

B.地市(4位)+县市(2位)+随机位(1位)+其他编码(6位)

C.小写字母(1位)+其他编码(11位)

D.地市(2位)+县市(2位)+随机位(1位)+其他编码(7位)

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第1题

依据公司ISO9001质量手册，市场部负责客户关系管理的归口管理，负责顾客满意度调查问卷的策划、收集、汇总、测量分析并组织改进。负责组织整改用户订货会顾客意见或建议并反馈。（)

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第2题

网厅宽带缴费，目前仅支持自建及有线合作宽带（)

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第3题

所有盘点底稿均采用A4纸张，集团统一格式，各项目公司不得随意更改。（)

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第4题

宽带账号是到期停状态，如果客户办理续订爱家后，系统自动为宽带成员开机，续订当月免费使用，续订的爱家次月生效（）

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第5题

在受理沃家神眼业务时，一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐（）

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第6题

质管部负责统一发布公司的质量体系文件。（)

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第7题

印刷企业接受委托印刷报纸的，必须验证由国务院出版行政部门统一制作，由省、自治区、直辖市人民政府出版行政部门核发的《报纸出版许可证》，并收存《报纸出版许可证》（)。

A.复印件

B.原件

C.传真件

D.文件

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第8题

某建筑公司为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度做好工程文件的提供利用，确定

工程资料应编制施工资料台账及施工资料接收和发放登记制度。请根据背景资料，回答下列1~4问题。

1、分发外单位和部门的工程文件资料由办公室统一归口办理。

A、对

B、错

2、工程资料台账编制的内容应包括()

A、资料题名

B、编制单位

C、收集日期

D、页数

E、资料编号

3、建设工程归档文件按照单位工程参建单位资料收集范围、资料性质和专业分类D类是()。

A、监理资料

B、施工资料

C、工程竣工文件

D、竣工图

4、资料编号06-04-C5-001中04指的是()。

A、分类代号

B、顺序号

C、分部代号

D、子分部代号

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第9题

印章管理应遵循的原则（)。

A.归口管理原则

B.分级负责原则

C.专人负责原则

D.逐级审批原则

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第10题

案例：？某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少

人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：？广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。？相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作内容比较单调乏味，员工的积极性同样不高。？面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。？根据案例资料，请回答下列问题：？（1）什么是领导工作？其实质是什么？（5分）（2）依据激励理论，广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设？你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导？（10分）

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第11题

公司的对标是财务部、企业发展规划部、控制部、人力资源部等部门的工作，与市场部无关。（)

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