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[单选题]

()就是要求旅行社在开发旅游线路前,对市场进行充分的调查研究,检测市场需求的发展趋势和需求数量,分析旅游者的旅游动机。

A.时效优先原则

B.市场原则

C.突出特色原则

D.安全原则

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第1题
某旅行社以“99元五天四晚都市游”的价格组织老王等10人去B市旅游,到了B市,该旅行社要求全团游客必须在B市的购物点人均消费500元以上才能继续行程。老王人生地不熟,迫于无奈只得在购物点买了500元的商品。老王等游客有权在()要求该旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.旅游行程结束之日起60日内

B.旅游行程结束之日起30日内

C.旅游行程开始之日起30日内

D.旅游合同订立之日起60日内

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第2题
某旅行社推出一条以探险为主题的旅游线路,明知该线路存在一定的安全隐患还加以销售,从而造成旅游者小赵不慎从悬崖摔下,所幸只构成轻伤,此时小赵有权要求旅行社给予其所受损失()以下的惩罚性赔偿。

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

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第3题
旅行社应保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误或删减顾客的游程是判断旅行社服务质量的一项()。

A.主观标准

B.客观标准

C.国家标准

D.企业标准

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第4题
在旅游资源开发过程中,其中一项主要内容就是建设和完善旅游设施。下列各项中,属于旅游基础设施的是()

A.道路系统

B.旅游商店

C.旅游问讯中心

D.夜间照明设施

E.公园

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第5题
由旅行社设计提供、事先指定的确定的计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅行者而实施的旅游产品是定制旅游产品。()
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第6题
某家旅行社为了回报旅游者,决定免费向社会公众推出一条旅游线路,结果报名者甚多,超出旅行社的初步预想及其接待能力,最终导致旅行社收回承诺,服务质量下降,给旅行造成了负面影响。这种做法违背了旅行社公关策划的()原则。

A.创新原则

B.时效原则

C.可行原则

D.道德原则

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第7题
春节期间,某单位与一家旅行社签订了一份去北方某地滑雪的旅游合同。到达目的地后,接团的是一位年轻姑娘,没有
佩带导游证,对当地的景点讲解很少,对于游客提出的问题有时一问三不知。大家请她出示导游证,她拿出一张旅行社开的证明信,证明她去年参加全国导游资格考试并且成绩合格,导游证正在办理过程中。大家对此非常不满意,于是写信向当地旅游质监部门投诉,要求退还导游服务费。

问:导游的这种行为是否违反有关规定?

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第8题
导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()
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第9题
2009年5月,牡丹江市段姓老人与12名老年朋友相约到九寨沟旅游,这些老人参加了市里某旅行社的“四川7日游活动”
。乘坐车辆时,老人们发现,旅行社原本在宣传单上承诺提供的全空调旅游列车变成了普通硬坐车,价格相差180元左右。段姓老人说,由于气候炎热,多位老年人在行程中身体不适,在“提出抗议”无效后,他们一直带着不悦的心情结束了这次旅行。回到牡丹江后,老人们认为,该旅行社侵害了他们的“知情权、选择权”,便立即找到了旅行社要求进行精神及行车差价赔偿,但未果。

问:旅行社的行为是什么性质的行为?

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第10题
2006年9月14日,北京某旅行社在报纸刊登的广告中明确说明“金秋特色中老年专列”团,明确了组团对象为中老年人。
于先生夫妇二人及其他6人与该旅行社签订了旅游合同,参加旅行社组织的西安、九寨沟、黄龙、成都等旅游景点12日游,旅游费每人2850元。旅行社向于先生等游客下发了健康调查表,但出发前未收回。因该团游客多为中老年人,旅行社在报纸刊登的广告中称“全程陪同保健医护”,并在向游客下发的“出团通知”中承诺有随车医生负责列车上的健康咨询及紧急救助。

2006年9月20日,老年旅行团游览九寨沟。当晚8时许,于先生感觉身体不适,因吸氧后仍未缓解,于先生在他人陪同下乘坐出租车到九寨沟县医院漳扎镇分院就诊。于先生被初步诊断为高原反应、糖尿病、心脏疾患,病情有所缓解后转院治疗。在送往九寨沟县医院途中,于先生经抢救无效死亡。经诊断,于先生的死因为猝死。

在法庭审理过程中,与于先生共同旅游的游客孙某等人出庭作证,均证明在旅行过程中未见到随团医生;游览九寨沟时,导游没有随同,行程安排不合理,导致游客过于劳累;出团前,旅行社没有将下发的健康调查表收回;于先生的身体出现不适后,导游未及时安排他到医院就诊,延误了治疗时间。

问:法院应如何判决?

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第11题
依据《旅游安全管理办法》,旅行社组织出境旅游,未按要求制作安全信息卡,由旅游主管部门给予警告,可并处()以下罚款。

A.5000元

B.2000元

C.1000元

D.500元

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