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[判断题]
回复不满意二次修复：回复时客户表示不认可或不满意的投诉，原则不得对工单直接归档，回复人员需在工单中注明客户不满意原因及处理要求后，再次核实客户问题，无需二次处理（）
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李某的第二次传真回复为新要约，陈某未表示反对，合同成立
李某的两次传真回复，均为新要约，合同不成立
李某的第二次传真回复为承诺，合同成立
李某的第一次传真回复为承诺，合同成立
A.区分“大小”客户，识别“好坏”询盘
B.把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复
C.在报价中应注意：不要轻易报价，讲究报价方式
D.勿以“单”小而不为
A.乙的回信构成要约
B.乙的回信构成承诺
C.甲乙之间的买卖合同未成立
D.因甲未及时通知乙回信的迟延，故甲、乙之间的买卖合同成立
A.通过企业网站告知客户邮箱地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息
C.在Internet网上发布电子邮件，并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息
D.在电视广告上告诉受众电子邮件，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
A.6月12日
B.6月13日
C.6月14日
D.6月15日
