首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于“标准话术”的理解错误的是()

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于“标准话术”的理解错误的是()”相关的问题
第1题
语音合成技术(TTS)可模仿坐席向客户进行提问,将标准话术的人工提问环节用机器替代。()
点击查看答案
第2题
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇
点击查看答案
第3题
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇
点击查看答案
第4题
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇
点击查看答案
第5题
下列关于前列腺根治术三连胜说法错误的是()

A.肿瘤控制

B.功能保留

C.无并发症

D.快速康复

点击查看答案
第6题
以下关于接受反馈的技巧,描述错误的是()。

A.耐心倾听,不打断

B.总结接收到的反馈信息,并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

点击查看答案
第7题
下列关于小儿生理特点说法错误的是()。

A.小儿围术期心脏骤停发生率较低

B.小儿围术期呼吸道不良事件发生率较高

C.小儿耗氧量是成人的2倍

D.小儿心排量的增加主要依靠心率的代偿

点击查看答案
第8题
下列关于基金的说法错误的是()

A.申购简单理解就是买入

B.赎回简单理解就是卖出

C.价格越低的基金越容易上涨

D.基金单位净值=总净资产÷基金份额

点击查看答案
第9题
以下关于周围神经选择性部分切断术的说法错误的是()

A.闭孔神经切断术能够缓解髋内收痉挛

B.腘绳肌切断术能够缓解膝痉挛

C.胫神经切断术能够缓解踝痉挛

D.股神经切断术能够缓解膝痉挛

E.正中神经切除术能够缓解指痉挛

点击查看答案
第10题
关于GDP的理解,错误的是()

A.GDP是流量指标

B.GDP的统计主体是常住单位

C.GDP是净增价值概念

D.GDP的统计对象是最终产品

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改