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信息的获取与使用是旅游计调师最重要的技术手段。()

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第1题
旅游计调师业务目前还没有进入到以信息网络技术为主的发展时期。()

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第2题
旅游企业的做强做大与旅游计调师的培训标准息息相关。()

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第3题
旅游计调师职业的主要特征包括()

A.旅游计调师的服务对象是有旅游出行的团体和个人

B.旅游计调师的主要服务内容是向客户提供旅游计划调度及相关服务

C.旅游计调师专业化程度很高

D.旅游计调师是一种社会职业的专业从业人员

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第4题
从岗位分类看,旅游计调师包括()

A.组团型旅游计调师

B.地接型旅游计调师

C.专线型旅游计调师

D.散客型旅游计调师

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第5题
旅游计调师基本的从业守则是哪项()

A.果断准确

B.团结协作

C.顾全大局

D.钻研业务

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第6题
一般倾向于按业务重点把计调师分为地接类旅游计调师和组团类旅游计调师两大类,然后在这两大类
基础上再细分。()

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第7题
旅游计调师气质的要求是()

A.感受性强

B.耐受性强

C.友善、诚实、谦虚

D.可塑性强

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第8题
旅游计调师的职业意识()

A.角色意识领导意识

B.形象意识服务意识

C.质量意识角色意识

D.服务意识创新意识

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第9题
旅游从业人员的专业化分工使得计调师供不应求。()

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第10题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,()是旅游服务形象的重要窗口,是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量,是提升旅游服务质量的关键因素

A.导游和领队

B.讲解员

C.服务员

D.计调人员

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