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[判断题]

超过保修期需修理的商品,要告之顾客应收费的项目,在征得顾客同意后再办理手续;在保修期内的,则请顾客将商品留下跟进修理处理。()

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第1题
已经超过保修期的车辆的信息(底盘号、修理履历等)不必保管。()

已经超过保修期的车辆的信息(底盘号、修理履历等)不必保管。()

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第2题
某店有一个修理工人,顾客到达过程为Poisson流,平均每小时3人,修理时间服从负指数分布,平均需19分钟,则等待服务的顾客平均数、顾客平均等待修理的时间、一个顾客在店内逗留时间超过15分钟的概率分别为()。

A.0.5;0.333;0.607

B.0.5;0.167;0.472

C.1;0.167;0.607

D.1;0.333;0.472

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第3题
甲从商场购买某商品,但此商品质量不合格,甲可按商场对商品实行的“三包”制度进行退货、修理或更
换。甲与商场存在的债是()

A.简单之债 B.选择之债

C.多数人之债 D.非合同之债

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第4题
张某从商场购买某商品,若此商品质量不合格,张某可以按照商场对商品实行的“三包”制度进行退货、修
理或更换,则此时买受人张某与商场之间存在的债是()。

A.选择之债

B.简单之债

C.多数人之债

D.非合同之债

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第5题
顾客的车辆进厂修理时,应尽量使用 4S的顾客管理数据,最大限度地确认详细的修理经历。()

顾客的车辆进厂修理时,应尽量使用 4S的顾客管理数据,最大限度地确认详细的修理经历。()

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第6题
顾客因一直没有收到商品,要求立马退款,当订单超过多长时间未收货,客服可以引导顾客签收退运协议()

A.下单之日起超过20天

B.下单之日起超过20个工作日

C.物流信息停滞不跟新超过20天

D.物流停滞超过20个工作日

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第7题
经国务院批准,中国财政部和国家税务总局联合对外发布,从2009年6月1日起再度提高了部分商品的出口退税率,此次调整涉及农产品深加工、机电、钢铁制品等制造业领域超过2600个税目的商品。这是中国自2008年8月份金融危机影响进一步凸显以来第七次上调出口退税率。下面说法正确的是()。

A.采取调整出口退税率的方式稳定海外市场需求是一种国际通用的财税手段

B.提高部分商品的出口退税率是中国日前发布进一步稳定外需政策措施后出台的又一扶持出口的重要举措

C.外部需求萎缩导致出口减少仍然是中国经济增长面临的最大困难,在立足扩大内需的同时,要千方百计稳定外需

D.从短期看,当前中国出口形势依然严峻,进一步提高出口退税率有助于降低出口企业成本,对于稳定外需有促进作用

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第8题
下列各项中,应计入销售费用的有()

A.行政管理部门发生的固定资产修理费用

B.支付的短期借款利息

C.支付的广告费

D.委托代销商品支付的手续费

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第9题
使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述正确的是()。

A.这是一个特别的功能,需要联系招商经理或上线经理才可以开通

B.卖家可以设置每天广告的最高总费用,控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用

C.所设置的有效广告,收费原则是:曝光展示不收费,消费者点击到Detail page才收费

D.如果购买了广告的SKU失去购物车,则广告会失效

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第10题
换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖印章,注明更换日期,保修期按照之前的机器为准()
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第11题
教师要廉洁从教,适当的行为有()。A 借工作之便索要或接受学生、家长财物B 接受家长的宴请C 让

教师要廉洁从教,适当的行为有()。

A 借工作之便索要或接受学生、家长财物

B 接受家长的宴请

C 让学生家长为个人提供服务

D 教师要严格执行有关收费规定,不巧立名目乱收费,不向学生推销任何商品或强迫学生购买未经批准的各种学习资料

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