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[多选题]

客户经理现场写卡,在实名认证环节,遇到界面提示身份证信息读取失败,可尝试做哪些动作()。

A.可尝试重启APP

B.重启蓝牙读卡器

C.重新连接读卡器

D.检查身份证放置位置

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