旅行社已经安排观赏文艺演出后,游客要求观看另一演出时,导游人员应()
A.立即更改计划,满足游客要求
B.时间许可,尽量调换
C.无法调换时,耐心解释
D.若游客坚持, 告知费用自理
E.立即告知计划不可随意更改,请游客谅解
BCD
A.立即更改计划,满足游客要求
B.时间许可,尽量调换
C.无法调换时,耐心解释
D.若游客坚持, 告知费用自理
E.立即告知计划不可随意更改,请游客谅解
BCD
问:该旅行社是否构成欺诈?
A.以不便于单方不执行计划为由拒绝
B.征得绝大多数游客同意后可以答应
C.加收费用后可以安排
D.请示旅行社有关部门
A.观看体育比赛、文艺演出时尊重运动员、教练员、裁判员、演职人员和其他观众,文明观演、助威
B.破坏场馆设施,在场馆乱扔垃圾
C.不遵守场馆关于拍照、录音、录像以及闪光灯使用的规定
D.离开时没有随身带走自己产生的垃圾
2006年9月20日,老年旅行团游览九寨沟。当晚8时许,于先生感觉身体不适,因吸氧后仍未缓解,于先生在他人陪同下乘坐出租车到九寨沟县医院漳扎镇分院就诊。于先生被初步诊断为高原反应、糖尿病、心脏疾患,病情有所缓解后转院治疗。在送往九寨沟县医院途中,于先生经抢救无效死亡。经诊断,于先生的死因为猝死。
在法庭审理过程中,与于先生共同旅游的游客孙某等人出庭作证,均证明在旅行过程中未见到随团医生;游览九寨沟时,导游没有随同,行程安排不合理,导致游客过于劳累;出团前,旅行社没有将下发的健康调查表收回;于先生的身体出现不适后,导游未及时安排他到医院就诊,延误了治疗时间。
问:法院应如何判决?
问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?
A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路,如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高,但是如果游客自己出游的话,每次来回车费就要100多元,所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力,在体验游过程中,旅行社极力宣传省外线路,并搜集游客的意愿信息,建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会,一些与会者当场交定金,报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站,上游旅游企业(目的地酒店,航空票务代理商,合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,B旅行网也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社实施了促销组合中的()等策略。
A.公共关系
B.广告宣传
C.人员推销
D.营业推广
问:导游的这种行为是否违反有关规定?
A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路,如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高,但是如果游客自己出游的话,每次来回车费就要100多元,所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力,在体验游过程中,旅行社极力宣传省外线路,并搜集游客的意愿信息,建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会,一些与会者当场交定金,报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站,上游旅游企业(目的地酒店,航空票务代理商,合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,B旅行网也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。新产品定价策略主要有()。
A.折让定价策略
B.温和定价策略
C.渗透定价策略
D.取脂定价策略