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[主观题]

根据业务发展需要,充分发挥各服务渠道优势和特点,向客户展示新业务或提供新业务体验,以有效推

介新业务。()

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第1题
通信运营商甄选与协作,原则上应综合评估各通信运营商的特长(产品性能、资费、服务等)采取业务“整体打包”的方式洽谈,充分发挥资源整合优势()
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第2题
根据《阳江供电局2021年增值服务业务拓展工作方案》,打造智慧能源生态圈,充分发挥电网龙头的“牵引力”作用,发挥各方优势,为用户提供用电用能一揽子解决方案。()
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第3题
中国联通客服呼叫中心应充分发挥触点优势,整合企业与客户之间的沟通渠道,建立()为中心的服务模式。

A.企业

B.客户

C.一线

D.效益

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第4题
坚守各方功能定位,充分发挥比较优势,优化整合、集成贯通和改造升级现有基础系统,紧密融合线上与线下、现有与新建等各类渠道,优化业务办理流程,不重复投资建设系统,尽量减少对已有系统的非必要改造。这体现了()的建设原则。

A.创新驱动

B.精益建设

C.公司统筹

D.价值创造

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第5题
充分发挥房建业务全生命周期内()等各环节的低成本运营优势,探索价值创造新增长极

A.设计引领

B.合同优化

C.履约管控

D.科技创效

E.采购降本

F.结算收款

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第6题
深入开展银行业无障碍志愿助残活动倡议书(银协发64号)要求各会员单位要充分发挥行业优势,组织广大从业人员,深入到残疾人身边,以走访慰问、结对帮扶等形式,开展内容丰富的志愿助残服务活动()
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》(QCSG214008-2013),各子公司以省为单位设立统一的微信公众服务平台,地市供电局负责具体业务承办,地市供电局可单设微信服务平台()
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第8题
以下哪家银行的市场定位是充分发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和农村地区居民提供基础金融服务()。

A.中国农业发展银行

B.中国工商银行

C.城市商业银行

D.中国邮政储蓄银行

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第9题
增值服务功能是指在基本服务功能之外,根据业务发展需要开发的增值功能,如()等。

A.交易账单打印

B.代缴费明细

C.打印

D.开户情况查询

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第10题
(运营主任)商业银行应当根据各分支机构和各部门的(),建立相应的授权体系,明确各级机构、部门、岗位、人员办理业务和事项的权限,并实施动态调整

A.经营能力

B.管理水平

C.风险状况

D.业务发展需要

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