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[主观题]

下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。

下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。

A.查询咨询

B.故障报修

C.投诉、举报

D.信息发布

E.催收电费

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第1题
电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。
电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。

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第2题
95598客户服务中心的主要业务有哪些?

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第3题
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后及时做满意度调查,无法做调查时应在()中说明情况。
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第4题
国家电网建设三朵云,目标是在不同的安全分区支撑底层数据的可靠有效传输、各类业务正常运行和智能决策的快速部署,以下描述正确的是哪些项?()

A.企业服务云:覆盖外网大型客户,为大客户提供便捷,专属云服务,支撑大客户业务

B.公共服务云:覆盖外网区域的资源及服务,为电力营销、客户服务、电子商务及直属单位等业务应用提供支撑

C.生产控制云:覆盖内网生产大区的资源及服务,为电网非实时、生产管理类业务提供支撑

D.企业管理云:覆盖内网管理大区的资源及服务,为企业管理、分析决策、综合管理类业务应用提供支撑

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第5题
下列行业中不属于第二产业的是()。

A.制造业

B.交通运输业

C.建筑业

D.电力、燃气及水的生产供应业

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第6题
属自来水供应业的用电客户不应执行峰谷浮动电价。()
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第7题
下列哪一项不属于当前客户在保密室值守业务中面临的核心痛点()

A.泄题

B.少卷

C.错印

D.低效

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第8题
下列各项中,属民法意义上的物的是()。A.天上的星星B.阳光C.雨露D.电力

下列各项中,属民法意义上的物的是()。

A.天上的星星

B.阳光

C.雨露

D.电力

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第9题
在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。
在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。

A.了解你的客户

B.了解你的业务

C.尽职调查

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第10题
在下列关于统计分类标准的表述中,不准确的是()。

A.工业包括采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业

B.统计分类标准仅由国家统计局制定

C.国有绝对控股指国家资本(股本)所占比例大于50%

D.统计上的经济成分是一种推算的结果

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第11题
西联汇款改汇,不能修改发汇金额和影响费用的信息。客户申请更改西联汇款信息时,由业务受理网点联系西联公司客户服务中心办理。()
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