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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我通过哪些渠道可以查询我家是否有联通5G网络覆盖()

A.微信公众号

B.中国联通APP

C.运营商客服热线

D.营业厅

E.企业微信

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第1题
可以通过哪些渠道购买5G手机?()

A.联通营业厅

B.联通10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第2题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第3题
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第4题
质量信息的收集和查询渠道有哪些?()

A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息

B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息

C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息

D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访

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第5题
我在联通买的5G手机支持什么运营商的5G网络?()

A.联通5G

B.移动5G

C.电信5G

D.仅支持联通5G

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第6题
联通渠道华为Mate30/Mate 30pro 5G版手机在哪里预约()

A.10010网站

B.联通手机营业厅

C.抢鲜购微信公众号进行扫码预约

D.人工台

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第7题
客户便捷查询自己是否可以携转的方式:移动客户:发送CXXZ#姓名#证件号码至10086,电信客户:发送至10001,联通客户,发送至10010。()
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第8题
通过哪些渠道购买5G手机()

A.营业厅

B.10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第9题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息()?

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第10题
5G频段分配到了哪些运营商?()

A.电信

B.移动

C.联通

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第11题
中国移动相比联通和电信5G业务优势体现在哪些方面:()

A.中国移动具有更大的品牌影响力和用户群体,可以引导产业链的发展

B.中国移动有独立的网络,管理维护更高效,网络性能更佳

C.联通电信共享网络,资源和管理都不如移动完善

D.以上都是

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