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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

COVID-19疫情的爆发对患者心理造成的影响完全符合心理创伤的三个条件，包括（)。

A.不可预期

B.威胁生命

C.难以控制

D.难以逆转

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第1题

下列属于货币危机产生的原因是（)。A．心理预期带来的投机冲击B．金融机构危机爆发C．流动性短缺D

下列属于货币危机产生的原因是()。

A．心理预期带来的投机冲击

B．金融机构危机爆发

C．流动性短缺

D．国内经济结构发展失衡

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第2题

工伤()是指对职工进行心理干预，消除其因工伤造成的心理障碍。

A.医疗康复

B.职业康复

C.心理康复

D.社会康复

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第3题

由于先前的活动而造成的对后来从事相应活动的心理准备状态，我们称之为（)。

A.尝试

B.定势

C.功能固着

D.心理表征

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第4题

短时间内种群数量猛增造成种群爆发或大发生，具有不规则或周期性波动的生物都i能出现___

_______。

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第5题

初级群体的功能有（)。

A.个人走向社会的桥梁

B.对人的心理和行为有重大影响

C.初级群体的过分发展会抑制个人发展

D.群体与成员的亲密感情可能造成个人对群体的过分依赖

E.总是对社会发展起积极作用

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第6题

2005年3月，“苏丹红一号”事件爆发后，暴露出调味品竞争激烈，一些“黑心”厂商为压低成本，滥用工业色素的现象。从经济学看，造成这一现象是由于市场经济的( )。

A.盲目性

B.自发性

C.滞后性

D.法制性

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第7题

下面的说法正确的有：

A.司汤达善于从政治的角度反映社会

B.司汤达注重人物的心理分析。

C.巴尔扎克着重从经济的角度分析资本主义社会人与人之间的关系

D.巴尔扎克揭露金钱对社会的支配作用和它所造成的社会罪恶。

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第8题

不属于组织变革中的心理原因造成的阻力是()

A.因变革破坏一些人的职业认同感

B.因变革的后果未知使人们对变革前途产生怀疑和担心

C.因变革引起对个人经济收入影响

D.因变革引起一些人地位和职权的变化影响他们的既得利益

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第9题

2004年伊始，“禽流感”在亚洲爆发，越南、泰国等国家的疫情尤为严重。我国广西、湖北等省份也陆续发现

疫情。以家禽为主要原材料的饮食业也随之受到严重影响，肯德基就是其中之一。百胜餐饮集团（肯德基母公司）面对日益恶化的经营环境在全国做了基本调查发现，在中国的1000多家餐厅虽营业正常，但在某些地区顾客已有所减少，原因除了在于禽流感引起的国人“谈鸡色变”，还部分在于有关于越南肯德基已将产品中的“鸡肉”换成了“鱼肉”，而且一些当地餐厅已经关闭的消息早就通过网络媒体传入了中国。肯德基迅速启动危机管理预案并召开记者发布会，一方面强调肯德基在中国地区的全部餐厅所使用的鸡肉原材料均来自中国本土最有信誉的供应商，这些商家及其产品均获得了IS09001认证和HACCP（危害分析和关键控制点）认证，可以保证食材的安全性；另一方面，澄清越南肯德基闭店及更换食材的真实原因在于越南本地合格鸡肉原材料供应出现了问题，并非肯德基所用鸡肉没有安全保障。之后，该公司又于2004年2月5日首次向社会公开了食品的基本制作工艺，不惜透露“身家”秘诀。此举使肯德基成功渡过了禽流感危机。请运用公关危机管理原则相关知识并结合案例，分析评价肯德基对此次事件的处理。

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第10题

最后机会成交法的优点包括（)。

A.可以把客户的注意力集中到成交的思考上，使客户有一种内在成交压力

B.可以多次使用达到最大效果

C.利用人们对机会限制的紧张心理，可以造成很有利的成交气氛

D.可以限制成交内容及成交条件，使客户在一定范围内较快成交

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第11题

患者在进行推拿前应该做哪些准备

A.详细评估患者发病原因、部位、主要症状

B.评估患者的体质